如果希望某人为你做某些事,你就必须用物质和感情,而不是智慧。谈智慧可以刺激他的思想,而谈感情却能刺激他的行为。如果想发挥你的说服力,就必须好好处理问题。由此我们知道不能忽略成员们的物质和感情问题。
1.稳定收益:解决成员基本问题
商家之所有能够组建微营销团队,是因为每位成员都有共同的目标——赚钱。因此团队管理者若想将自己的团队打造成一个攻无不克,战无不胜的团队,那么首先要做的就是填饱队员们的肚子,即解决他们对于薪资的顾虑。只有这样他们才会全身心地投入到工作中去,为团队带来效益。
2.情感认同:搞定团队心理状况
在实际运营中,团队成员间或多或少会发生一些纠纷,或者由于成员自身的心理原因而无法投入到工作中。针对这种情况,团队管理者需要营造一种让团队成员拥有归属感和安全感的氛围,并且还要培养团队成员的责任意识和付出精神。
众所周知,人有五种需要,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。当团队成员基本的物质需求得到满足后,他们对精神层面需求的满足就会变得尤为重要。在微商团队里表现出来就是需要获得知识。为此,团队管理者需要经常举办各种培训会与交流会,教会队员们用各种方法轻松开展业务实现成交。团队管理者更要持续不断地学习和提升自己,因为管理者是团队成员效仿的对象,管理者的思维高度、战斗力和学习力会直接影响到团队的整体水平,中间领导人的思想和行为会辐射影响到团队其他成员(图9-8)。(www.daowen.com)
图9-8 领导人对团队的影响
案例玩儿起来也能成大事
说起这家企业的名字,恐怕没有几个人知道,但是只要说起翠湖边上的〞茴香酒馆〞,但凡玩过昆明夜场的人没有几个人不知道。这间闻名全国的酒馆的老板是一个年仅20多岁的帅气的小伙子,他的名字叫李鑫蔚。他在〞茴香酒馆〞这个平台上只用了几年的时间,就将他的茴香企业从酒吧娱乐延展到餐饮美食,整个企业集团经营得像他一样朝气蓬勃。探究他的成功之道,我们惊叹于仅能找到一个字来容纳——〞玩〞。在他的企业找不到像其他企业那些繁琐的管理制度和企业文化,有的是那种锐也内敛、藏也锋芒的让人大吃一惊的玩性文化,在这〞玩〞字的骨子里,是一种不可复制的团队的心智文化。在他的心智文化里,你找不到那些大而空的战略规划和华丽辞藻,也没有卖弄年轻资本的点点痕迹,更没有老总威严天下的假面孔,只有年轻岁月在他身上驻足的玩性和智慧痕迹。进入他的团队,他会告诉你两件事:第一件是告诉你在他的企业没有老板和员工之分,只有团队成员的新老之分;第二件是他会告诉你怎样玩得尽兴才能工作得彻底的玩性文化。当然他的玩性文化是随性的、健康的、积极的、时尚的。看看他的个性着装——身上永远套着质地上乘的个性休闲服;他的兴趣爱好——手边永远带着国内外最新时尚读本;他的职业素养——从不放弃大师级的工商管理培训;他的工作状态——在聊天中完成一个团队最高长官应该完成的事情在他看来,生活是一种玩,学习是一种玩,着装是一种玩,创业是一种玩,经营企业同样是一种玩。也许简单的反而是深奥的,玩,不需要繁文缛节,玩,不需要条条框框的设计,当玩能成为一种生产力的时候,这样的境界不是谁都能达到的。李鑫蔚用玩经营着企业,在玩性中带着他的团队成长。
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