微营销团队如果想要多赚钱就会不断招人，人一多问题也随之出现。有些微商的团队之所以松散甚至解散，往往不是来自外部的原因，而是来自团队内部的矛盾，比如团队成员之间互不信任、分帮结派、不能实现价值等。为了打造一个优异的团队，团队管理者必须注意以下问题。

1.分工合作：在运营中任劳任怨

微商团队中出现问题的很大一部分原因来自于管理者对团队成员工作任务的分工不当。一个团队既要有分工又要有合作，这样才能提高工作效率。管理者要清楚成员的角色和特长，并依据工作任务和成员特长分配任务，做到成员间对自己分配的任务无怨言并乐于接受（图9-4）。

图9-4 如耕牛一般任劳任怨

2.听取意见：吸收员工建议成长

团队的作用就是希望团队中的每一个成员在集体中都能够充分表达自己的意见，实现自我价值。如果团队管理者没有听取成员的意见，或者是直接否定了成员的意见都会造成成员心中的不满。长此以往成员心中便会认为管理者只信任某一个人，对其他成员的建议置若罔闻，这很可能会导致成员间互相猜疑，关系僵化。因此，管理者应充分照顾到每位成员，认真听取他们的意见或建议（图9-5），如果不能采用的建议要考虑到成员们的感受委婉拒绝。

图9-5 干部一样听取意见

团队成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异会产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪及向管理者挑衅等各种情形。管理者要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确自己的任务。

如果团队中有故意制造冲突的成员，管理者一定要弄清楚制造冲突的原因，并对其进行责罚。如果是因为管理者的原因，管理者应当尤其重视并改正。

不少商家在运营后期都感到业绩不如从前，这其中不乏因个人因素造成的销售量下降、增长速度减慢等，但还有许多外在因素的影响。这些外在因素来源广泛，有市场因素、媒体因素、消费者因素，等等。下面一一进行分析。

2015年是微商最火热的一年，这也导致了市场的爆满。如今的市场竞争相当激烈，无论是哪个领域都有人运营微营销，而且同质化的产品比比皆是，没有优质产品很难在其中脱颖而出。此外，除了个人入驻市场外，更有许多企业进军微商，分散了客流，给个人商家带来了严重威胁。

因为微营销的迅速崛起和火爆，央视对其进行了调查和跟踪。由于商家良莠不齐，其中不乏扰乱市场的不良商家，因而央视报道一出，就导致很多代理商直接放弃了微商行业，弄得整个圈内人心惶惶。其实央视报道的并不是所有的微商，如果所有的商家都是那样，则整体行业也不可能发展到现在。(www.daowen.com)

在微营销概念刚出来时，消费者们由于对其并不了解，抱着尝鲜的想法纷纷尝试购买。但从出现到现在已经有三四年时间了，消费者对其接触的几率也在增加，已经有了一定的了解。他们明白商家和自己相比就只是多了一个拿货的渠道而已，很多人尝试找更多渠道去购买产品，因此销售业绩自然也提升不了。

影响微营销团队销售业绩的因素还有许多，要想改变现状就得逐个击破，并制定出解决方案。例如，重新定位产品，选择不用囤货的产品，多和消费者进行交流沟通，进行创意营销，多渠道经营和引流等。只要肯直面问题并用心解决（图9-6），相信没有什么能够阻挡他们前进的步伐！

图9-6 直面问题并将其击破

案例意见分歧要及时解决

孟非、乐嘉、黄涵作为《非诚勿扰》（现更名为《缘来非诚勿扰》）节目的主持人、嘉宾团队，初期他们并不算大腕，但是几年下来他们却成为了明星，节目也成为了一个名牌栏目，那些仿效他们的后来者，尽管花招百出，但是在收视率这个刚性标准下，都败下阵来。

究其原因，是孟、乐、黄三人之间性格的差异，恰好在这个栏目中互相配合了起来。孟非，一位老记者的素养造就他的气质；乐嘉，一位年少轻狂的心理学学习者造就他的特色；黄涵，一位党校教师的内敛沉稳造就了她的风格。正因为如此，三人之间的机智答辩也好，唇枪舌战也罢，成就了一个高收视率节目必需的要素。

然而，这一切注定必然会改变，改变的原因就来自于乐嘉。他肯定学过很多，也干过很多，但愿意更多承认自己是一位心理学学习者的年轻人，必定会像他自己在节目里表现出来的那样，他不是个可以更多考虑环境、考虑他人、甚至考虑自己的人，他就像在节目里表现出来的一样，他的思维与行为的出发点一定不会是其他，甚至不是赖以出名的栏目，他的出发点只有一个〞我〞。

所以，乐嘉断然选择离开《非诚勿扰》是一件再正常不过的事情，对他而言，选择离开从来只是与时间有关，而与其他无关。

我们可以清楚地观察到，乐嘉离开后，那个位置上的嘉宾已经连续更换了多个。在这种情况下，《非诚勿扰》节目其实只有一个最正确的选择，那就是孟非、黄涵不换，而那位男嘉宾要持续地〞走马灯〞。只有〞走马灯〞才能让观众的不满得到发泄，只有走马灯才能解释为什么〞走马灯〞。因为观众已经熟悉了《非诚勿扰》的口味，换任何菜都不是原先那个味。

那么，离开《非诚勿扰》的乐嘉就一定会大火特火吗？也不会，因为乐嘉独自主持节目的能力并非顶尖，他只能在孟非、黄涵的配合下才会展现自己独特的味道。他的味道离不开孟非，离不开黄涵，离不开《非诚勿扰》的舞台。

综上所述，从乐嘉离开《非诚勿扰》这件事上，我们看不到双赢的影子，相反，我们更多感受的是双输的滋味。

这就是团队建设的核心问题，团队不用个个是英雄，团队要的是整体的配合，团队成员的中心不是团队成员自己而是团队，整天以我为中心的团队成员，其实是团队最大的敌人。团队要的是成员的互相支持，互相包容，甚至互相忍让，任何强调〞我〞的思维和行为都是团队建设的大敌。