有些商家可能看到了上述团队的乱象会有疑惑:既然团队风险那么大,为什么还要组建,为什么不自己单干呢?虽然团队做得不好会影响发展,但是如果做好了其效益将会相当可观。
1.优势互补:团队成员来自于五湖四海
大家都知道,做营销并没有年龄、行业等条件限制,所以,做营销的人五花八门。首先一个团队中可能有学生、打工仔、企业白领、全职妈妈,甚至还可能有公司的老板。其次,团队中成员的文化程度也不尽相同,可能有博士生、研究生、海归,也可能存在只有小学文化的成员,这些都非常正常。虽然每个成员的条件各异,但是每个人都有自己擅长的领域,在同一个团队中,他们可以发挥自己的特长和优势,共同为团队效力。例如,时间充裕的成员可以担任团队管理员;擅长写作的成员可以负责团队的文案宣传;有网络开发特长的成员可以负责团队的网站建设等。经过这样的互补(图9-2),每个人都能够在团队中实现自己的价值,也必然会为自己的团队更加努力。团队效率提高,团队的销售业绩自然也会上升。
图9-2 团队是个大家庭
2.控制风险:互帮互助分散压力(www.daowen.com)
“投资有风险,创业需谨慎。”每当我们想创业时都会被这句话给吓住。之所以会害怕是因为担心单凭自己的力量实现不了,最终导致创业失败。既然害怕一个人,那为什么不选择志同道合的朋友和你一起创业呢?多人一起创业,既可以互帮互助,同时也可以减少创业的风险(图9-3)。
图9-3 规避风险
创业是很辛苦的一件事,如果仅仅依靠个人的力量很难实现,长时间的压力会导致身心俱疲。一旦自己倒下,创业将被耽搁,还有可能会错失良机;但有了团队就不一样。如果组建了团队,即使自己不能正常工作,创业项目在朋友们的帮助下还是可以照常运转,这样也能化解风险。案例培训团队是硬道理
小天鹅火锅2001年刚进入云南和贵州市场时并不是很强势,从顾客份额和忠诚度来看都比不上同样是全国餐饮百强的云南大滇园火锅,但是在核心团队成员的领导下,短短2年的时间就发展成为云贵餐饮市场的中坚力量,并一跃成为小天鹅火锅全国市场营业状况最好的样板市场。深入这个团队我们会发现优秀团队的种种优良品质。当时作为投资方代表的陈阿鹰年仅25岁左右,而职业总经理李鸿伟更是才22岁,就是以这两个小伙子为核心成员的团队演绎着云贵火锅界的精彩传奇。由于团队的向心力高度集中,在市场初期生意惨淡的日子里,员工们自发地AA制消费自家餐厅的火锅;在员工生病时,员工自发积极捐助;在团队培训的福利中,公司每年都花15万元作为员工学习深造的固定投资;在以顾客为核心价值的经营理念中,他们将每位在册的顾客终身价值精准地评估为57万元;在市场危机来临时,一套科学的危机报警系统和管理系统能紧急预测、发现、处理和管理危机;倒金字塔的管理文化体系为〞老板总经理经理服务员顾客〞,最高层成为了团队最前端的服务部门;在团结高效的团队努力下,他们成功了。2004年小天鹅云贵公司改组为云南新龙门实业公司,并投资2000万元巨资打造了云南餐饮业最具品位的新龙门大酒楼,被誉为云南人的会客厅。从公司及酒楼的英文〞loogman〞中,我们可以看到这个团队的梦想:永远的男人!虽然从2005年起这个影响云贵餐饮市场的优秀团队中的核心成员李鸿伟、窦伟等人都相继退出另辟江山,但是这个黄埔军校式的团队还是成为了餐饮市场的榜样。
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