不论线上营销如何发展,线下的实体就像是茂盛大树的根基,虽然不显山不露水,但其所吸收的养分都是让树冠更加茂密的基本前提。然而令人尴尬的是,现在的营销团体们,似乎有些“忘本”。过多地关注于线上的展开,让他们有了昙花一现的“绚烂”,但却又如同昙花一现般瞬间“凋谢”(图5-28)。
图5-28 只关注线上的营销会如昙花一现般尴尬
近年来,随着智能手机的普及诞生了一种新的营销方式,那就是“二维码营销”。无论名片、纸袋、报纸;还是杂志、产品、广告;抑或是传单、海报、手册等,甚至连衣服上都可扫寻到二维码,可见其影响力非同一般。值得注意的是,其最广泛的应用场景在哪儿?线下(图5-29)!有它进行连接,那些失去根基的、还未突破瓶颈的产品,都能够有一个“上蹿下跳”的新机会了。
二维码起源于日本,它是用特定的几何图形按一定规律在平面上分布的黑白(后发展过程中也能产生彩色形式)相间的图形来记录数据符号信息的,使用电子扫描设备能够自动识读并实现信息自动处理。它和商品上的条形码有一定的相似之处,都是用作信息识别。与条形码相比,二维码为什么能够脱颖而出,它到底具有哪些优点?
与传统条形码相比,二维条码具有强大的存储量、保密性、追踪性和抗损坏能力,而且成本相当廉价。这些特性特别适用于表单、安全保密、追踪、证照、存货盘点、资料存储等方面。用户扫描后通常会被引导到一个产品或服务的网址或网页,以便参加优惠活动或享受服务。
图5-29 无孔不入的二维码
它被应用在许多方面,例如
表单。可以应用在公文表单、商业表单、进出口报单、舱单等资料间传送交换,减少人工重复输入,避免人为错误、降低人力成本
证件。自出生以来,大大小小的证件不下数十个。有时候办理一个业务需要各种证件,难免会有疏漏。有了二维码,就可以把这些信息都记录于此,需要的时候只需要扫描即可。
资料。平时会携带U盘等便携式工具来存放备份的资料,但是U盘随时都有丢失的风险,有了二维码,就可以采用它从云端提取,不怕折叠、保存时间长,又可影印传真,能够做更多备份。
支付。商家可把账号、商品价格等交易信息汇编成一个二维码,用户只要通过手机端扫一扫,便可实现与商家(如支付宝账户)的支付结算。最后,商家根据支付交易信息中的用户收货、联系资料,就可以进行商品配送,完成交易一改传统面对面的形式,简单而又快捷。
在生活中经常可以看到“扫码”字样,看到一些非常有特色的二维码,不禁会惊叹:这是怎么制作出来的?其实根本就不用羡慕别人,在这个时代,人人都可以拥有二维码,就如同身份证。
在搜索引擎或软件应用商店搜索“二维码生成器”,就会出来各种生成工具。此外,还可以在网站上在线制作二维码,如联图、草料等二维码网站(图5-30)。
(www.daowen.com)
图5-30 生产二维码的工具
下载并打开“二维码生成器”软件,选择所需的生成类型、文本、网址、号码等,单击“文本”按钮,选择“生成”选项。设置生成形式。如背景色、前景色、边框颜色与Logo等。生成二维码,并保存。完成的二维码,可以被完整拓印到任何依附物上,成为移动广告。
2.控制范围:适度压缩更利生存
对于体系化的营销,另外一件难以忍受的失误,就是网撒得太广,把一些“不必要”的因素也给网罗进来了,从而破坏了整体和谐,这跟到处乱贴小广告而遭人诟病的道理是一样的(图5-31)。现在的网络环境中,也不乏这样的现象,手机随手点开网页,一堆推广让人“点都点不完”。
图5-31 小广告的“过度扩张”
不限范围的投放营销力,就好像对着一群对喜欢听京剧的人播放他们认为吵闹的流行音乐。不但不会起到更好的营销效果,还会降低品牌的社会认可度。贴吧、社区、讨论组为什么能成为营销体系中重要的攻坚力量?因为这里将人以各种各样的界限进行了分类。适度选择范围,进行精准的营销,不仅可以省时省力省成本,更重要的是,能够让品牌和营销手的专业性光辉扩大。俗话说,到处都在卖的是不值钱的“大路货”;只有稀罕玩意儿,才能卖出一个好价钱。
控制范围的做法,和小米等商家进行的饥饿营销道理相仿,不过一个是控制数量,一个是控制范围。都让产品保持了一定的神秘色彩,这对于激发受众的“虚荣心”和“窥探心”效果上佳(图5-32)。举一个通俗的例子,一个理科生找一个文科生去主动探讨生物进化,文科生认为其炫耀优势的心理绝对要大于好奇;而一群理科生闷头讨论,文科生说不定会竖着耳朵认真“取经”。
图5-32 要“偷听”刺激好奇心
案例一切实体都能回线上
韩国新世纪集团旗下的E-mart成立于1993年,是韩国最大的综合性连锁超市,在韩国拥有141家连锁店。2006年E-mart成功收购韩国沃尔玛,成为韩国零售业当之无愧的领军者。但是领军者也会碰到自己的难题。每到午间时段,E-mart的销售额便急剧下降,各个分店门可罗雀。
后来E-mart与韩国广告公司合作,推出〞Sunny Sale〞二维码。该创意巧妙地运用中午12:00—1:00的阳光,设计仅在午间阳光照射下才可正常使用的〞3D二维码雕像〞。引导客户自动进入〞Sunny Sale〞午间限时促销平台,提供优惠券、限时打折、免费送货等促销活动(图5-32)。
图5-33 E-mart光影二维码
短短一个月内,E-mart设立“3D二维码雕像”的门店由十几家增加至三十几家,客户累计使用午间优惠券超过一万余张;午间销售额增加了约25%,商业效果十分显著。
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