说完“企鹅军团”，再来看看那些“背后的故事”。之前就提到过，除了摆在台面上的这些媒体工具外还存在不少隐形宣传工具。这里以“社区代表”人人、“第三方代表”啪啪为例，来讨论在这些需要耐心的阵地上该如何打好持久战。“隐形推广，最为致命”，这种不是广告胜似广告的办法，往往因为花费的时间太久而遭到大多数营销手的抛弃，这是不利于微营销体系全面发展的。

1.策反粉丝：让首批客户被打动

作为知名的SNS（Social Network Site）网站，人人的经营基础是其庞大的用户资源（图5-13）。通过采取病毒式营销，利用现有的人际关系，在用户之间建立了良好的口碑和影响力，从而获得巨大用户资源产生利益。以校内网发家的人人积累的学生群体，已经形成一股不可小觑的消费力量。

图5-13 人人宣传海报

SNS即社交网站，它是依据六度理论建立起来的关系网站，比较知名的有人人、豆瓣、天际等。所谓六度理论就是认为人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的，这也是社交网站创立的依据和微营销的法则。

一般来说，社交网站都具备发布动态、实时聊天、上传照片、转发、评论等功能。正因为拥有这些功能，它才能将一大批人集聚起来，建立一个强大的关系网。微营销团队如果想在无形之中增加自己的客户流量，通过这些社交网站来悄然引流是一个不错的选择。

① 公益活动打造良好形象

人人曾经面向全国大学生举行过一项主题为“点亮天空，照亮希望”的公益活动来救助青海牧区的贫困小学生。通过发送邮件的方式建议用户邀请好友注册，邀请共同参与该项公益活动。由于人人用户的注册都是采用实名制，基于朋友间的信任，大多收到邮件的用户好友都接受了邀请。一时间人人注册用户大量增加，以公益活动为主题的营销方式取得了巨大成功（图5-14）。

图5-14 人人的公益活动

此外，旱灾期间，人人针对受灾地区也展开了爱心活动。参与方式是只要用户在人人活动主页上灌注一瓶爱心水，人人便向“红十字春雨基金”捐助一份爱心基金，给灾区人民送去鼓励和祝福。参加活动的用户可获得由中国红十字基金会颁发的“春雨天使”热心公益证书。人人通过举办公益活动不仅获得了许多网民的大力支持和口碑传播，同时又提升了人人的用户注册数量。

② 虚拟礼品打动学生群体

虚拟货币或者积分兑换的形式满足了大学生之间互送礼品的愿望，赢得了客户的好评。此外，人人也不忘和商家合作，将商品作为“礼品”放置在礼品页面上，供用户购买后赠送他人，或者在生日时作为人人发送的礼物赠给用户（图5-15），这也是人人经典的隐形商业模式之一。

图5-15 人人的虚拟礼品

2.发展裙带：刺激外围推广进入

在这个移动营销大爆炸的年代，越来越多的商家开始尝试新的营销手段，力图捕捉住新时代品牌营销的脉搏。APP应用已经成为移动互联用户的主流体验，随着APP应用的迅猛发展，越来越多的广告主也开始向移动端投放广告，如何选择一个高价值的人群匹配实现深度沟通的移动APP开展广告营销，并且能做到裙带式的植入，成为所有商家都在思考的问题（图5-16）。(www.daowen.com)

图5-16 满目琳琅的APP

啪啪，手机好声音（图5-17）是国内首款语音和图片巧妙结合的社交应用。用户在拍摄照片或打开本地照片后，按住录音按钮录制自己的声音，讲述这张照片背后的故事。截至2015年，啪啪用户已突破2000万人之多，具备了一个第三方APP成为强大营销阵地的粉丝基数了。

图5-17 “啪啪”语音登录界面

啪啪的2000万用户群体星光熠熠。谢娜、黄渤、李开复、潘石屹等国内知名人士纷纷入驻啪啪。明星的加入让啪啪获得了超高的曝光率，成为啪啪在推广过程中的巨大动力。知名主持人谢娜在啪啪发布的一条动态获得了高达80多万条的语音评论。由此可以看出啪啪社区的人气之高。

最巧妙的地方是啪啪可在语音中植入广告元素，这也是之所以把它列为隐形营销工具的原因。这种广告并不会“很硬”，反而是相当符合用户娱乐心理的体验，因此，用户的排斥程度相对而言较低。例如，在一个搞笑语音段子中加入“纯爷们”“室友”等可口可乐昵称瓶的软性广告元素，并附上一张可口可乐的宣传照片，既增加了搞笑的成分，又实现了产品营销，这是商家需要学习的地方。

其操作方法简单方便，用户登录后，发布照片语音时最长录音时间可达6分钟，PC版更可上传高品质的长音频。用户可将啪啪的内容同步、分享至微博、微信、QQ空间、人人等社交网络，让更多人来围观，除了增加曝光率，还能在同时起到交叉营销、营销“营销号”的妙用。

除了发布语音外，用户还可以关注收听其他用户发布的各种类型的语音节目，如热门的脱口秀、网络电台、潮流音乐、相声评书、方言节目、外语教学、广播剧等丰富内容，让用户在啪啪社区里玩得不亦乐乎（图5-18）。啪啪自发布以来，在相当短的时间内，注册人数激增，而月度活跃用户超过35%，汇聚站内声音总时长19.8亿秒，如果按单位时间计算平均广告植入的话，数量就相当巨大了。

图5-18 啪啪社区频道

案例一衣带水的互惠互利

如果将隐形推广进行升华，那么可以跳出工具的束缚。并非一定要在SNS上才能打动首批客户增加曝光率，也并不一定只在第三方APP中才能植入广告。这一点，年轻人所熟悉的网络视频大触〞万合天宜〞就做得相当到位。该公司旗下的系列品牌《万万没想到》《学姐知道》《大宝鉴》等，涵盖了各类年轻人的口味，最重要的是，他们懂得互相打广告（图5-19）。

图5-19 “万合天宜”活动海报

各档节目都有自己的首批粉丝，而在节目的末尾，视频的〞主持人〞一般会对近期即将上档的公司其他节目做一次预告或推广。这种在已经建立起信任的群体中进行的〞顺便一提〞，是相当具有吸引力的。就好比人人官方推荐的线上商家，其必然是更受学生们欢迎的。

除此之外，他们也经常会展开外部合作。通过无偿参与大腕（如韩寒的《后会无期》）的电影，或者邀请大腕来加盟自己的视频录制，以一衣带水的模式，进行一次粉丝交换，由此创造了〞文艺青年〞和〞二货青年〞之间的交叉。代入到第三方APP的插入广告中：我并没有向你们打广告，只是他们的元素刚好能够成为我需要的，而你们正好又被他们所吸引，更何况，你们不是很开心么？