人人网(简称人人)成立于2005年,是国内领先的实名制社交网络平台。其在用户数、页面浏览量、访问次数和用户花费时长等方面均占据优势。基于人与人之间真实的人际关系,满足各类用户对社交、资讯、娱乐等多方面的沟通需求,让用户在安全的网络环境中,轻松实现与朋友、同学、同事等保持联系(图3-25)。
图3-25 人人 Logo
特色1:用户资料高度真实。在社交网络初始阶段,网络交友虚拟化带来新鲜感。但是太多的虚假很容易就让人产生疲倦感,大多数人还是希望人和人之间能具备基本的真诚。人人不同于其他社交网站,它内部的每个用户都必须要以真实身份注册。其一反虚拟网络的特点,给人们带来真实感。
营销,或者说微营销,因为是依托于虚拟网络,最需要的是那一抹纯真的信任。对陌生人来说,取得他人的信任并不容易。要做微营销、获得他人的信任,通过人人,以熟人的熟人是我的熟人的方式来辐射信任,是一个不错的途径。没错,信任也是能够辐射的。
因为人人资料都是真实的(图3-26),所以,人们也愿意选择相信,这就等同于人人做了一个第三方担保平台;此外,人人有搜索好友的功能,用户很容易找到自己“失散多年的好友”。人脉,就是微营销的金矿。如果不去挖掘,是不是也显得相当可惜呢?
图3-26 人人的实名注册(www.daowen.com)
特色2:传播渠道多元化。人人已发展成为整个中国互联网用户提供服务的社交网站,不再是当年那个限于学生群体的它了。人人给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台,大大提高了用户之间的交流效率,降低了用户之间的交流成本,尤其是信任成本。通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
特色3:网络营销玩起来。人人在不断发展过程中,还开发了一系列附加应用程序,如校内通、游戏、买卖等,传播手段更为多元化。除了能作为营销的“敌后阵地”,也渐渐能够将微营销的“战争”摆到台面上来打了(图3-27)。真可谓一人触微,“人人”触微。
图3-27 人人绑定支付方式
2014年,人人引领亚洲第一个致力于探索年轻人消费市场的营销联盟“年轻盟”成立。
2015年,人人基于自身年轻校园的SNS特性,优化年轻人生活方式,推出了社团人、新鲜人等一系列渠道,让品牌能更近距离地接触校园中的年轻人。作为微购物主力军的他们,也是微营销最为首要和最为容易策动的群体。据统计,人人每天新增用户数高达20万,商家如果抓住了人人的这些优势,把它纳入到多媒体矩阵和微营销体系内,也会取得相当不错的效果。
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