知错就改，不断创新。这是创业经，也是生意经。不论是挑着担子卖货，还是拿着手机营销，这都是要奉为经典的一句话。之前就说过，微商最大的卖点就是营销方式。那么“业内人士”会问了：不用跟服务？不用搞物流？趁着《寻龙诀》兴，不妨铲子挖到底。

笔者想说的是，商人以利益为根本，只要合法合理，这是无可非议的。那么人们从商，跟服务、搞物流是为了什么？客户体验和口碑，那么这两样是用来干嘛的？营销，从而获取更多资源并转换成利润。营销的概念很大：营者，管理、策划；销者，交易、走货。了解了营销的概念，再来看看，在移动互联网时代，微商正积极地在营销上寻求突破（图1-12）。

图1-12 移动中的营销——微营销

且不论那些乱象，从传统“网媒”到移动互联网媒体，又有着哪些革命性的突破呢？

中介革命：媒者，媒介、中介是也。所谓互联网媒体，可以简单地理解为广告的互联网中介商。从改革开放初期的商业广告出现至今（图1-13），人们所熟知的营销方式，就是由公司（或个人）提出一个产品的宣传推广意向，由专门的策划部门（己方或广告平台）进行制作。

(www.daowen.com)

图1-13 改革开放初期的商业广告——幸福可乐（1979年3月）

即便是在互联网普及后，广告（或者说营销关口）的把控者，增加了一个门户网站，却依然是中介“话事”的局面，商家处于一个相对被动的境地。微博、QQ等社交平台出现后，商家夺回了一定的自主权。尤其是在微信（等手机APP）上，商家有了自我塑造形象、自主广告的可能性。这种自主营销，具有相当大的节约性、速效性等优势，也就是之前所说的自媒体的来源。随之而来的具体变化又有哪些呢？这是以微信为例来说明

精度之变：基于云端技术和大数据，可针对客户类别做出分类营销，例如，利用手机进行1V（对）1客服。

速度之变：由于移动社交具有即时性，不用等待特定时段就能随时推，例如，利用公众号做推广。

形式之变：因为媒体即商家，故而对于产品把握更明确，操作性更好，例如，利用建群收集反馈信息。 成本之变：移动社交平台使用费极低，并不一定需要专业的广告团队，例如，利用朋友圈晒图文。

一言以蔽之，移动互联网带来的营销革命就是性价比提升。不仅如此，去中介后，商家与客户的社交距离变得更近，不论是在情感上，还是在交易上，都是有益的。