建立指标体系的方法很多,比较常用的一些具体方法包括:德尔菲法(Delphimethod)、头脑风暴法(Brain storming)、情景分析法(Scenarios analysis)、核对表法(Checklists),图解法等。这些方法大致都经历四个步骤:目标确定、建立指标预选集、指标筛选、指标体系建立。
(一)确定目标
在构建评价指标体系时,首先要明确评价的目标。指标从某种意义上讲,就是从评价人(决策人)角度出发对目标的一种描述。因此我们必须先对目标进行界定,划出目标范围,这样才使评价有的放矢,这就是目标的确定。
(二)设置指标预选集
这一阶段尽可能多地选取指标以构成候选指标集。
(1)目标分析:首先应对评价目标进行分析,确定目标的外延和内涵,为以后描述目标打下基础。
(2)概念分解:在目标分析的基础上对目标进行分解,分解出一系列与目标有关的基本概念,然后再对这些概念进行深加工或进一步分解,最后形成一系列描述目标属性的指标。(www.daowen.com)
(3)逻辑结构分析:在得出指标后,还应对指标间的关系以及指标与目标间的关系进行分析,也就是分析指标的逻辑结构,最后得出一个初步的指标体系。
(三)指标筛选
构建指标体系不仅是为了全面地评价目标也是为了有效地评价目标。设置预选指标集后,虽然已尽量作到全面性,但难免还有一些错误的指标被选入或漏选一些指标,这就需要进行指标筛选。在指标筛选阶段的主要任务是保证评比的有效性,指标选得多,结构复杂,势必会影响评价速度,甚至得不出结果。因此,我们要尽量把那些对目标贡献很小的指标剔除出去,以保证评价指标体系的效率,即以尽量少的“主要”指标来评价目标。指标筛选的方法很多,既有定性的,又有定量的,它们大致有两类:一是专家调查法;二是数据统计分析。可基于被评价对象及其环境的信息特征选择相应的方法。
(四)构建指标体系
指标经过筛选后,就得到了较满意的评价指标体系,这样就可予以应用,通过实践再行检验其效果。
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