寻找客户资料渠道的多样化带来的首要问题就是客户资信如何确认。例如，在展会上与客户经过面对面的商业交流，大致有直观的认识，在得到一些可靠的客户资料后，结识的客户质量比较高；而互联网上得到的客户信息、产品信息，其可靠性不易把握。互联网的发布可以大大提高信息的传播范围，但同时由于这些信息来自虚拟的空间，其中虚假信息的比例也大大增多。

如何知道客户的商业信誉和商业能力？如何判断一笔业务是否是良性交易？谁才是能够建立良好商务关系的客户？这些成为众多商家首先要解决的问题。降低商业风险，确认客户信息，目前可以通过以下几种方式进行。

（1）到相关的网站搜索客户的公开信息。这种方式可以借助前面提到的网络工具，如搜索引擎、企业信息名录等。

（2）通过国内外银行考察该企业资信。客户商业行为会在过往商业银行中留下基本的资料和信誉记录评价，这种资料比较可靠。采用银行的渠道查询时，可以直接请客户提供相关的材料，也可以通过客户提供的账户进行查询。如果是国外的银行，一般可以委托国内银行代为调查。

（3）通过我国驻外商务机构或国外商会调查。大多数国家的政府都在世界各国设有商务机构，有些地方的民间组织中也设有行业商会，这些机构与企业联系紧密，一般有当地企业或本国企业的基本信息，可以提供企业资信的相关资料。如美国商务部可以提供很多企业的相关资料，且比较全面。(www.daowen.com)

（4）利用自己的人脉关系调查。可以通过业内同行、论坛，甚至一些行业内企业人员问询客户的商业资信，因为拟开发的客户有可能是其老客户。

（5）直接的调查。通过与对方的见面、来电、来函探寻客户的基本情况，若有可能，更可以通过面谈进行交流判断，也可以要求对方提供相关的信息资料等。

（6）通过国内外的咨询机构调查。现在做企业调查的咨询机构比较多，其能力、费用参差不齐，可依据企业实力参考选择。