1）真诚尊重原则

真诚尊重原则是商务礼仪的重点和核心，是对人、对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友好表现。在商务活动中，要常存敬人之心，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。古人云：“敬人者，人恒敬之。”在商务交往中，要想表现出真诚和尊重，切记三点：给他人充分表现的机会；对他人表现出最大的热情；永远给对方留有余地。

2）平等原则

商务礼仪中的平等原则是指以礼待人，既不盛气凌人，又不卑躬屈膝。要做到不骄狂，不我行我素，不自以为是，不厚此薄彼，不目中无人，不以貌取人或以职业、地位、权势压人。

3）适度原则

运用商务礼仪时还要注意把握分寸、认真得体。适度原则是指应用商务礼仪过程中注意把握各种情况下的社交距离，把握与特定环境相适应的人们彼此间的感情尺度、行为尺度、谈吐尺度，以建立和保持健康、良好、持久的人际关系。如在交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能阿谀奉承；要信人但不能轻信；要谦虚又不能拘谨；要老成、稳重，但又不能圆滑世故。

4）自信原则

自信原则是商务交往中的一个重要原则。自信也是商务活动中一种很可贵的心理素质。一个有信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，取得商务合作的成功；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁、处处不顺。(www.daowen.com)

5）自律原则

自律是商务礼仪的基础和出发点。在生活中，要学会自我约束、自我对照、自我反省，严格按照礼仪规范要求自己，知道自己该做什么和不该做什么，然后经过长期不懈地努力，逐渐内化为行为自觉和内心情感的自觉，实现自我教育与自我管理。

6）信用宽容原则

海纳百川，有容乃大。人非圣贤，孰能无过？宽容就是指心胸坦荡、豁达大度，能原谅别人的过失，不计个人得失。人们在社交活动中，既要做到严于律己，又要做到宽以待人。

守信即讲究信誉，是我们中华民族的传统美德。在商务活动中，尤其要守信，做到“言必行，行必果”。宽容原则即与人为善的原则，允许别人有行动和判断的自由，对不同于自己和传统观点的见解有耐心、能容忍。

7）入乡随俗原则

十里不同风，百里不同俗。礼仪要因地制宜、因时制宜、因人制宜，所以才有“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳”的共识。入乡随俗就是指交往双方都应尊重彼此的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌，否则就会在交际中产生障碍和麻烦。