理论教育 倾听的四种方式及其应用场景

倾听的四种方式及其应用场景

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:(一)侧重于人的情感的倾听方式在沟通中,听众关心对方的情感,谈论有关人的情感问题。例如,对方倾诉有关情感的问题,听众寻找与对方的共同兴趣并对情感做出反应。听者可能排除一切干扰因素,专心致志地去倾听。每个人在沟通的过程中,由于环境的改变,也会不断变换自己的倾听方式。例如,一个行政管理人员在办公室可能用侧重于时间限制的倾听方式,当他回到家里以后对自己的孩子则用侧重于人的情感的倾听方式。

倾听的四种方式及其应用场景

(一)侧重于人的情感的倾听方式

在沟通中,听众关心对方的情感,谈论有关人的情感问题。例如,对方倾诉有关情感的问题,听众寻找与对方的共同兴趣并对情感做出反应。

(二)侧重于具体行动的倾听方式

对方布置任务、介绍技巧、传授经验等,听者则要能准确无误地表述,并能够很好地应用、施以行动。

(三)侧重于实际内容的倾听方式

对方发布新闻、传递信息、讲授课程时,听者更喜欢复杂和充满挑战的信息。听者可能排除一切干扰因素,专心致志地去倾听。(www.daowen.com)

(四)侧重于时间限制内的倾听方式

如上下级之间的交谈,这时听者更喜欢简短和快速地与人沟通,学术中的答辩等都属于在限定时间内的沟通。

每个人在沟通的过程中,由于环境的改变,也会不断变换自己的倾听方式。例如,一个行政管理人员在办公室可能用侧重于时间限制的倾听方式,当他回到家里以后对自己的孩子则用侧重于人的情感的倾听方式。

在工作或生活中,出现沟通问题时,你就希望对方是一位侧重于人的情感的倾听者,倾听自己的倾诉,你可能会得到非常满意的回应,他们可能是你的朋友和知己;同样的道理,如果你有一篇即将发表的文章需要征求意见,你就希望对方是一个侧重于内容的倾听者,比如你的老师,你的同行,他们通过你的讲述,会对你的文章提出有价值的意见,对你有所帮助。因此,如果你根据不同的情景寻找不同种类的倾听者,你的沟通就会得到较为满意的效果。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈