物资质量问题是物资供应站、库一项需长期关注而艰巨的任务，也是一个需要付出很大精力来完成的长期性工作，在为生产经营单位的物资供应保障中，要想物资不出现质量问题就需要做好深入而细致的工作。

用担当意识收集物资质量信息。物资供应站、库是常驻生产单位的服务机构，任何一个过程和生产经营单位都有密切的关联，对生产经营单位的生产动态及进度应该了如指掌。在这样一种状态下，实现消息灵通、信息来源广泛目的是不复杂的，要利用好这个资源，利用一切机会收集有关物资质量方面的信息。尤其是当区队直接反映到或间接反映到物资质量问题，不论是在调度会上，还是在日常业务探讨中，只要是涉及有关物资质量问题的信息，一定要善于捕捉、获取，将收集到的信息过脑、过心，把收集信息作为主动、积极的事业来做。

用快速响应反馈物资质量问题。不能把物资质量问题当儿戏，更不能简单粗暴、走马观花式地处理，需要有积极的态度、认真细实的工作来完成。当生产单位告知并已经获取到或已经接收到物资有了质量问题的信息，响应要快，动作要扎实，反馈要准确，组织保障要到位。要立即向上一级管理部门或主要领导报告事态，实事求是反馈事情过程，同时及时召集造成物资质量问题的供货厂家、生产单位、技术专家召开专题分析会，及时找到问题根源。要分秒必争、讲求实效，尽量缩短物资质量处理时间，最大限度地减少影响生产的因素，及早复工复产，降低生产损失。

用细实作风勘查物资质量现场。当物资质量出现问题后，站、库负责人应第一时间到达物资质量现场，观察物资质量问题的表现形式、造成的影响力，拍照取证、留存备案，分析发生次生危害或后期再生质量事故的可能性，带领物资生产厂家比对物资部件是“事出有因”，还是“质量确凿”，形成初步意见，整理事情经过及汇报材料，做深度探究向上一级汇报。

用应急救援能力询源补货物资。物资管理部门在处理物资质量过程的同时，最关键的是找到可以替代的同类型物资“解围”生产单位困境。发动所有资源及力量来询源，“不择手段”地将可以使用的、质量好的物资送达使用地点。启动快速绿色通道，采取先到货、再补办手续或先开工生产再处理善后等方式，竭力弥补物资质量造成的严重影响，一切以不耽误生产为原则，让生产先“运转”起来。

用清单认领方式追责物资质量责任。物资管理部门及站、库抓住最短有效时间，完善调查取证，澄清事实，将一个个责任清晰起来，划定责任等级，让造成物资质量方面的人及关联部门认领责任清单，接受相应处罚，吸取教训。对因质量问题严重影响生产的物资厂家、经销商，该“拉黑”的坚决停止其所有供货业务，该“清退”的严格按照规定清除出物资供应商名单，该“叫停”的立即停止或冻结一切货款支付，该公示的不留情面地广而告之，让质次物资无立足之地，杜绝今后再次出现类似物资质量事故。(www.daowen.com)

用锲而不舍的精神堵住物资质量再生。每次的物资质量问题都会带来一系列的思考，问题出在哪？原因是什么？谁的责任？今后怎么办？怎么管？怎么堵？其实，问题的出现既是一个警告，也是一次教训，它告诫物资管理部门要时刻绷紧物资质量这根弦。因此，在物资质量方面，物资管理部门应严格遵循物资质量管理制度，具体可以做实几项主要工作：

（1）建立健全物资质量监督管理机构，设置监管部门，配备监管队伍，选择得力人员落实物资质量监督检查任务，使物资质量的关口时刻有人管、有人盯。

（2）完善和规范制度及措施，让落实物资质量的工作人员有据可依，开展工作有流程规范，使环节简捷、顺畅，有良性的持续性。

（3）物资检验送检及时，按照总体安排和计划，及时送检各类物资，拿起物资检验的“标杆”堵住次等质量物资进入使用单位。