(一)因果分析图的概念

因果分析图又称“特性要因图”“树枝图”和“鱼刺图”，在质量管理中主要用于整理和分析产生质量问题的因素及各因素与质量问题之间的因果关系。因果分析图由质量问题和影响因素两部分组成，图中主干箭头指向质量问题，主干枝上的大枝表示影响因素的大分类一般为操作者、设备、物料、方法、环境等因素，中枝、小枝、细枝等表示诸因素的依次展开，构成系统展开图。

(二)因果分析图的绘制与分析

因果分析图的画法如例3 中图6-10 所示。(www.daowen.com)

图6-10　某纺织厂细纱断头率因果分析图

例3:某纺织厂为降低细纱断头率，分析如图6-10 所示。影响细纱断头的主要原因是粗纱因素、机械因素、钢丝圈因素、环境因素、操作因素和其他因素六项。每个大的影响因素下又有诸多小的影响因素，影响粗纱质量问题的因素有绒板花、飞花、杂物、不孕、破籽、出硬头等，而造成飞花影响的原因又可能是清洁不及时；影响机械问题的因素有歪锭子、芯子翻身、钢领起伏、钢领不良、导纱钩松动等；影响钢丝圈的原因有嵌飞花、飞离、损坏、偏重、偏轻等因素；影响环境的因素有温度、湿度、照明等；影响操作的因素有误操作；其他影响因素包括纱线成分不合理、纱线捻度不合理等。在实际生产中可针对上述问题采取相对措施解决。

因果分析图法是从产生的质量问题出发，从大类因素开始分析，一直展开到中因素、小因素直至找到最终原因。然后针对根本原因，制定行之有效的对策。显然因果分析图法是一种系统分析方法。