（一）交互方式的多感官扩展

人体的感官无外乎视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五种，获得外界的信息要靠这五种感官协调合作。如果缺少其中一种感官就会缺少一种真实感体验，对信息的获取受到限制，相反，多一种感官感受就对事物多一分认识，理解和交流更为深刻、便捷。在计算机技术高速发展的今天，交互技术不断进步，人的全部感官方式都成为交互途径的研究方向。因此，以多通道交互作为多途径人机交互方式，以人的自身为中心，将语言、眼神、面部表情、手势、头部运动、肢体形态、触觉、味觉和嗅觉等作为交互通道[24]。将人的感官感受外化成为新媒体技术应用的重要方面。

除了将视觉和听觉以图像识别、语音识别的方式作为部分交互手段，还可以对其交互功能加以拓展，尽可能地再现用户的主观感受，全方位地与计算机进行人机交互。此处应从触觉、味觉和嗅觉三个方面入手，扩展系统的交互途径，使老年用户能全身心地沉浸娱乐中去，并实现操作贴近日常生活的自然性，降低对新媒体技术操作的理解难度，增强用户对该娱乐系统的兴趣。触觉在人获得外部信息途径中占有重要位置。初生的婴儿在感受外界事物时，会不自觉地将拿到手的物体放入口中，通过嘴和舌头来帮助理解物体的形象。力反馈设备在某种程度上弥补了用户对触觉感受的需求，它应用机械表现出反作用力，将处理数据通过力反馈设备重现，可以使用户身临其境地体验关于触感的各种效果，例如真实的力度感和方向感等。老年用户因为身体在生理上的老化，使触觉敏感度产生一定的下降。力反馈设备通过真实的力感再现使老年人得到触感方面的锻炼，加强交互的真实感。目前，力反馈手套、力反馈方向盘和力反馈画笔已经投入市场。根据老年人日常生活休闲兴趣，此种娱乐系统可以增添绘画和书法环节，通过力反馈画笔模拟画笔或毛笔在纸上创作时的物理触感，向该娱乐系统添加力反馈设备还能模仿雕刻中的刻刀感觉，触觉上的反馈使感觉向真实体验更进一步。

嗅觉和味觉的人机交互还处于实验性阶段，虽然是机器单方向将信息传递到人的过程，但是这两种感官方式若能添加到新媒体娱乐系统中，将使交互体验大大丰富，人机间信息的交流也更为自然、直接。人们常说色香味俱全，其中关于嗅觉和味觉就占了两个。通过添加香味发生设备，当处于相应的场景环境或触发特殊物体时，程序会发出相应的指令，调动香味设备发出匹配的香气。味觉设备由于卫生安全以及其他原因不容易使用，但是不妨设想一下，将添加香精的接收设备放入口中，对于美味佳肴可以不用实物就能感受到，当播放美食厨房节目时，会将做好的美食味道通过网络传递到用户口中，一定深受喜欢制作美食的老年用户喜爱。

利用发出气味的设备营造用户需要的环境氛围，再辅以声光，使老年人能完全地沉浸在新媒体提供的虚拟现实世界中。越是贴近生活中自然的交互，越能唤起老年用户心理的共鸣。提供非接触式的视听交互方式降低老年人使用新媒体设备的难度，触觉（力反馈）设备则能满足对操作模拟的需求，提高老年人对新媒体娱乐系统应用的兴趣，嗅、味觉交互设备会营造真实感，提供老年用户休闲娱乐所需的环境氛围。

（二）人际交流的网络扩展(www.daowen.com)

赋闲在家的老年人，尤其是空巢老人，普遍存在人际交流不足的现象。当这种交流的障碍积累到一定程度，则会影响其心理状态，使其产生孤独、抑郁、空虚甚至悲观等情绪。前文提到的新媒体视听娱乐系统在某方面能解决老年人心理上的空虚问题，但是人机交互毕竟不同于与实实在在的“人”交流，无法模拟人的思维，替代复杂的人际社会关系和纽带。因此就需要搭建网络上的交流平台，满足老年用户人际交流沟通的需求，构建用户间的网络人际关系。

在网络平台上，网络的易得性与无限性可以满足老年用户在现实中无法实现的人际交流欲求，将现实中受到压抑的情感在网络中释放[25]。因为网络人际交流传播是高时效性的非面对面传播，与陌生人交谈不用顾忌自己的社会身份，可与其他人无拘束地发表自己想法。这种交流可以是一对一的交流，也可以是一对多的群体间的交流。娱乐系统在新媒体上的优势之一就是在线的人际交流双方的互动性，交流双方使用语言符号和非语言符号畅快地交谈，语言和心理的互动不断提高[26]。网络的交流成为老年用户宣泄情感的途径之一，它弥补了新媒体人机交互的人际沟通缺陷。

网络扩展还包括娱乐信息的交互。老年用户在客户端操作娱乐系统，通过网络通信与其他用户在线进行互动，并且两者可以共同操作同一娱乐内容。例如用户双方通过网络在同一张虚拟的纸上协作书法，或者创作绘画。这种合作的模式又比单纯的语言交流要求更深层次的交流，是思维上、经验上的协调，人与人间的互动要求更高，模拟真实生活中人际合作模式，更容易引起老年人精神上的共鸣。除了语言能在网络中得到交流，还能使人从心理思维上产生交流，这也是新媒体娱乐在网络上的一个重要优势。

视听的网络交流对缓解银发用户孤独、空虚的心理具有积极作用。通过网络功能在娱乐系统上的扩展，人际交流还能获得除语言之外的交流形式，人际沟通不再受地域限制。如何忠实地再现人与人间的沟通交流，并将其添加到娱乐系统中去是未来新媒体娱乐技术发展的重要课题。