银发经济中的信息通信服务阶段的变迁与语音电话、互联网、物联网等技术的发展进步密切相关。

（一）基于语音电话的医疗救护服务

电话是互联网出现之前最广泛的信息通信工具之一。早期银发经济领域中的信息技术服务便基于语音电话展开。受到技术限制，这一阶段的信息技术服务能够提供的产品类型有限，以紧急求助为主，典型例子就是基于公共电话网络的医疗救护体系。这一体系通常由服务中心和服务终端（家庭内部呼叫系统）构成，服务中心依托电话网承担信息“中枢”交换站的作用，接到终端呼叫后联系服务商为老年人提供紧急救助的上门服务。

（二）基于互联网的资讯双向交互服务(www.daowen.com)

随着互联网的出现，更多形式的养老服务可以借助信息通信技术实现。与电话服务不同的是，互联网除了语音数据外，还能传播影像等数据，极大地拓展了信息交换的维度，为远程医疗等形式服务的出现提供了技术可行性。互联网社区的形成给老年人提供了信息查询与发布、休闲娱乐、社交互帮互助等服务。

（三）基于互联网深度应用的多维服务

随着互联网应用的深入发展，以及与大数据、云技术、“物物相连，万物万联”的物联网等新兴技术的深度融合，信息通信服务的发展得到了新的动力，也使其进入了新的阶段。在这一阶段，信息通信服务可以提供更便捷、更高效、更精准、更实用的养老服务产品。智能养老设备的研发与生产在新时期迎来了大发展。信息通信服务开始向老年人健康实时监测、环境监测、健康诊断、日常生活协助、深度娱乐体验等领域延伸。