对银发交通出行,首先要了解老人出行的目的,掌握在不同目的情况下出行的频率、需求,才能对老人出行做出合理的规划和设计。总体上看,老人出行的目的主要集中在就医、购物、健身、娱乐、旅游等方面。
(一)健身
随着老人对健身活动的需求日益增加,小区、公园等室外公共健身区域成为老人必不可少的去处,为了健身出行成为老人必不可少的“工作”。可以说,健身出行是老人出行中最主要的原因。很多老人晨练,几乎每天都要花费很长时间赶到自己习惯去的公园,找自己熟悉的团队或朋友,甚至要坐很久公交车,这种情况在大中型城市非常常见。
(二)就医
就医是银发交通出行目的中最频繁的。据CCTV财经报道,目前我国60岁以上的老年人已经超过2亿,空巢老人突破1亿,失能半失能老人超过3500万。养老、看病成了老人必须面对的话题[1]。同时,由于人性化的养老服务的缺口还很巨大,我国陪同老人看病的陪护人员需求缺口高达70%[2]。在这种情况下,大量的老人单独出行就医就不可避免。虽然交通出行不是影响老人就医最重要的因素,但老人单独出行过程中,打出租车、乘公交车难的情况仍然比较普遍,交通出行不便在很大程度上也影响老人就医的意愿,成为老人就医难的一个重要环节。
(三)购物
虽然目前网购、代为购物等形式的购物越来越多,老人足不出户就可以获得所需商品,但由于很多老人使用新技术的能力不足,加上一些老人习惯于去菜场、超市等场所购物,因此,因为购物而外出的老人仍然占据很大比例。目前,专为老年人开设的购物店也越来越多。(www.daowen.com)
(四)娱乐
很多老人退休后,会参加老年大学、老年人活动中心、社会组织等举办的活动,以及自己的活动,如爬山、乒乓球、羽毛球、台球、歌舞、打太极、戏曲、棋艺、茶舍、故事坊、图书馆、养宠物、垂钓、书法绘画、文学创作、摄影、针线活和工艺品制作等活动。参加这些娱乐活动就必然需要交通出行。
(五)旅游
当前,世界各地老年旅游日益火爆。途牛旅游网2017年5月发布的《2017爸妈游旅游消费行为分析报告》显示,老年人更爱以家庭、社区、老友为“单位”抱团出游,每单平均出游人数达到9人。同时,没有舟车劳顿、环境舒适、集“吃住行游购娱”于一体的旅游方式如邮轮游,正在受到越来越多中老年客户青睐。过去一年,我国中老年旅客是邮轮旅游的主要消费群体之一,60岁以上客户人次占比达到27%。
(六)存取款虽然网上银行和手机银行日益普及,但对于很多老人来说,使用难度仍然比较高,加上一些老人习惯与到银行存取款。一般而言,老人到银行的距离较近,大多数老人步行就可到达。
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