老人行动比较缓慢、思维方式也比较慢，老人交通出行与普通人的出行需求之间就存在较大的差异化，往往需要定制化的专业服务。总的来说，银发交通出行主要有安全性、便利性、实用性、可承受性和舒适性等特点。老人在所居住的城市中出行比较频繁，更需要方便快捷、价格合理的公共交通工具和出行方式。

（一）安全性

安全性是银发交通出行最基础的要求。由于老人身体状况一般不如普通人，老人出行时必须非常谨慎。例如，全世界约有2亿以上人群患有骨质疏松，我国骨质疏松患者居于世界首位，约9000万人，骨质疏松发生率占60岁以上老年人的56%。一般普通人摔一跤可能没有大问题，但老人由于容易骨质疏松，一个微小的动作就可能造成巨大伤害。这就需要在老人出行方面选择安全系数高、质量较好的交通工具，还要根据老人的实际情况，选择安全性高的交通通道。在城市规划建设中，对老人集聚和经常出入的区域，要尽量选择安全系数较高的基础设施、装置以及相应的服务方式。

（二）便利性

老人出行考虑的第二个关键因素就是便利性。老人出行往往需要照护人员跟随，需要更多的配套设施和服务。如果相关的人员、设施过多，会造成老人出行较为困难，出行不便往往会阻碍老人的交通出行。这就需要设计一些方便老人出行的基础设施和服务设施，以及提供相应的服务。例如，很多城市使用低门公交车，地铁上都专门设有供老人轮椅放置的安全区域。国外一些城市的公交车有液压系统，在公交车靠站台后，公交车的阶梯可以下降到与站台平齐，方便推轮椅，以及老人上下车。

（三）实用性(www.daowen.com)

老人出行需要的交通工具和服务要体现实用性，否则无法满足老人的需求。例如，国外部分发达城市老人出行用电动轮椅作为代步工具。由于电动轮椅功能比较齐全，老人出行“驾驶”电动轮椅就可以完成很多动作，往往不需要陪护。

（四）可承受性

费用问题是影响老人们交通出行的一个重要因素。一些城市为老人提供了免费或者是优惠的交通出行基础设施和服务。国内外一些城市可以为老人提供免费的交通卡，某些城市的志愿者可以陪同出行，提供免费的交通服务。

（五）舒适性由于老人身体状况相对较差一些，出行时容易出现身体不适的情况，甚至一些细微的不适就可能引起大问题。因此，老人对出行的舒适度要求相对也更高。如公交车上站立不稳，很容易摔倒，对此，公交车一般会设有老幼病残孕专座。