中长期银发商业营销应致力于破解目前银发商业营销难题，顺应银发市场发展趋势，进一步细分银发市场、拓宽营销渠道、规范市场行为和开发市场潜力。

（一）进一步细分定位明确的银发市场

细分银发市场是银发商业营销的基础，也是银发商业营销的重要组成部分。我国银发商品种类仅为日本的1/20[26]，说明目前我国银发商品差异性供给与银发商品实际需求之间出现巨大的落差。需要对我国银发市场做进一步细分。一是银发细分市场需要具有明确的标识和区分特征，可衡量，可进入，市场容量较大，可区分，可操作，以帮助企业制定定位清晰的进驻策略。二是在我国细分银发市场至少需要考虑地域差异、城乡差异和收入差异，再结合产品特征考虑社区方位、性别、子女个数等因素细分市场。三是进驻银发细分市场需要结合企业市场调研，充分发挥企业产品和竞争优势。

（二）进一步拓展银发商业营销渠道

目前我国银发商品市场营销渠道较为狭隘，绝大多数的银发人口通过传统商场、超市和地摊购买商品，即使在省会城市或大城市，银发用品专卖店、连锁店和便利店仍十分有限，说明银发商品经（分）销网络仍很不完善。一方面应建立企业与员工、供应商、分销商、经销商、广告代理和专家等组成的营销关系网络，促进营销渠道互补协作。另一方面，要对容易积聚老年人消费的实体单位给予特别关注，如养老院、托老所、养老服务中心、老年公寓等，随着国家养老利好政策出台和银发服务配套设施完善，这些实体单位具有成为分销渠道的重要潜力。

（三）进一步规范银发市场营销行为(www.daowen.com)

市场需要监管，否则企业逐利性会导致银发人群权益受损。2018年4月，国家市

2018-1-23。场监督管理总局正式挂牌，为市场规范运作提供了保障。针对银发市场营销行为，一是制定相关法律和条文，对不正当竞争、违法传销、虚假广告的行为严肃查处，营造诚实守信、公平竞争的银发市场营销环境；二是鼓励成立相关银发产品行业协会，共同制定行业标准，促进行业内企业互相监督，规范行业市场；三是特别关注银发产品质量安全，包括银发专供饮食、银发保健药品和银发保健器材，维护老年人身心健康。

（四）进一步鼓励开发银发商品市场

目前我国经济进入调结构、稳增长的“新常态”，经济需要新的增长点，而目前我国60岁以上老年人口超过2.3亿，蕴含巨大的需求潜力。同时，我国自2000年开始步入老龄社会，2017年65岁以上老年人口比重11.4%[27]，对银发市场的开拓和完善是对老年人这类曾经的社会贡献者的尊重。第一，要进一步制定银发产业发展指导规划和相关法律。日本1995年即制定《老龄社会对策基本法》，美国在20世纪70年代出台老年护理保险制度，奥地利、德国等也相继建立了法定保险制度[28]，应予以借鉴。第二，要进一步开放养老服务市场。国务院2017年发布《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》，提出2020年全面开放养老服务市场。开放养老市场可以激发市场活力，同时应考虑到大多数低收入老年群体的承担能力，出台应对方案。第三，要进一步鼓励银发市场发展壮大，出台相关银发产业扶持政策，重点推出有利于国计民生的智能养老、保健和卫生产业发展政策。