当然，老年人消费也具有新时代的特征，它展现了老年人的个性和喜好，乃至蓬勃的生命力，甚至有老年人重新迸发出创业的火花。

（一）老年消费者诉诸情感的关怀

提供针对老年人的产品，服务商也应当是聪明的“老年风格设计师”，他们应当以巧妙的方式帮助老年人克服衰老带来的不便，需要专业的销售技巧，这样才能使老年人感觉自己的需求得到了尊重和关心。如果对那些成功满足老年人生理及心理需求的产品进行研究，就能感受到销售人员对老年人的关爱。换句话说，销售人员在向老年人推销产品时如果缺少关爱，便无法获得成功。绝不要把老年人仅仅当成拥有大量时间和金钱的消费者而忽略他们的需求和利益。向老年消费者销售产品的真正智慧在于对他们怀着真实的关爱、尊重和感激，不要玩弄他们或使诈。必须将最适合自己长辈的东西提供给老年人，这才是让他们高兴的关键。

（二）老年消费者展现年轻喜好

老年人并不认为自己老不中用，愿意去养老院之类场所的老年人占比率始终不高。一方面，他们不喜欢这些暮气沉沉的地方；另一方面，许多退休的老年人一心渴望与社会互动，他们寻找着工作场所的替代地。新生代老年人的特点是，他们一般不把自己当成老年人。与年轻人不同，大多数老年人找工作并不会考虑升职加薪的问题，而就是想找事做。但也不要小看这些老年人。新生代老年人这一新兴市场有自己的特点，他们一般不把自己当做老年人，对那些专门针对老年人的广告往往很反感。如果有企业或商家想要进军这一新兴市场，需要的并不仅仅是资金的支持，恐怕首先要改变自己固有的思维定式。《经济学人》报道称，一家位于曼哈顿的名为“老年星球探索”的老年中心里，大部分老年会员都有自己的Facebook账户，会网购，有自己的健身教练，即使有些老年人已经80多岁，仍会来这里参加各种课程，包括如何创业，如何使用智能手机，如何在线预订旅游行程，填写网上交友需要的个人资料等。可见，如今的社会热点对老年人来说根本不是闻所未闻的。(www.daowen.com)

（三）老年不仅是消费者，同时也是创业者

就拿“共享经济”这个新名词来说，在美国共享出行领域排名第一和第二的Uber和Lyft中，有超过1/4的司机年龄都超过了50岁。除了共享经济，还有更多的“婴儿潮一代”瞄准了创业。据美国最大的私人基金会之一的考弗曼基金会统计，在美国，55—65岁的人创业的可能性比20—34岁的人高出65%；在英国，70岁以上仍在工作的人群中有近60%都是创业者。

老年人的生产效率会随着年龄的增长而衰退，但如果加上知识和经验这两个变量，就是老年人具有的独特优势。比如说，社交技能在AI（人工智能）领域里就属于稀缺品，这时，具有丰富社交经验的知识型老年劳动者就具备了无可替代的优势。退休金加上打工或再创业赚来的钱，使有钱有闲的老年探险旅游市场变成一个快速发展的领域。根据美国探险旅游贸易协会的数据显示，美国超过四成的探险旅游者都在50岁以上，而在英国，65—74岁这个年龄段已成为探险旅行产业消费增长最快的年龄段。组织过为期两周的老年团智利骑行游的VBT旅游公司表示，目前他们超过九成的客户年龄都在50岁以上。除了旅游市场，时下流行的在线约会也深受老年人的欢迎。