我们来看一个我在指导过程中遇到的案例。

一次研修课结束后，我给听讲者布置了一个研修课题，我要求听讲者：“在下周一17点前，通过邮件将完成的课题交给我。”之后，听讲者能否按时提交研修课题取决于他们的价值观体系。

全员都能够按时提交研修课题的企业或团队，拥有“必须遵守按时提交研修课题或其他材料的规则”的价值观。但是，很多企业在提交研修课题的时候，总会有几个人不交（偶尔也会出现所有人都不交的情况）。这种情况下，没有提交的人的价值观体系便是“即便不交也能够守住自己的安全与安心领域”，于是采取适用于原来的环境的行动。

我又设置了一个新的环境。由于过去多次遇到这样的情况，所以我有了一定的对策。对于那些逾期未交研修课题的人，我会直接联系他们本人，然后追问：“为什么没有提交研修课题？什么时候能补交上来？为了下次不再出现同样的问题，该怎么做？”有时我还会提前联系他们的上级，让他们的上级提醒他们还没有提交研修课题这件事。

可能会有人疑惑：“只做这点儿事情就可以了？”至少从我所指导过的研修人员来看，仅仅做这些事情就能够让很多人提交课题。(www.daowen.com)

那么，为什么只做这些事情就有效果呢？正如我之前所介绍的，这是因为我设置了一个打破对方旧有价值观体系保障下的安全与安心领域的环境。

提到“环境的变化”，人们往往容易联想到地球变暖或者金融危机等巨大的环境变化，其实环境只要有一点儿变化，就能够打破旧有价值观体系下的安全与安心领域。

虽然这样能让对方采取与以往不同的行动，但在让对方采取新的行动时，如果对方没有正确理解价值观体系，就会造成失败。当以往的价值观体系无法继续保障安全与安心领域时，人们为了追求新的安全与安心领域，会采取强有力的行动。但是，如果这个行动没有朝着正确的方向发展，很有可能形成和预期不同的价值观。因此我们必须引导对方朝着正确的方向采取行动。