网络营销职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎营销之外，还有电子邮件营销、即时通信营销、病毒性营销等。以下介绍部分有代表性的网络营销方法。

1.搜索引擎营销

搜索引擎营销分为两类：SEO（Search Engine Optimization，搜索引擎优化）与PPC（Pay Per Click，点击付费）。SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站对用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。PPC是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，所以，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

2.电子邮件营销

电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式，毕竟邮件是互联网基础应用服务之一。

3.即时通信营销

顾名思义，即时通信营销即利用互联网即时通信聊天工具（如QQ、微信）进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单。所以，有效的开展营销策略要求市场营销者考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

4.病毒营销

病毒营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒营销的经典范例是，几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。

5.论坛营销

论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标顾客更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销目的。

6.博客营销

博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业，深化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP（Board Support Package，板级支持包）来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进顾客关系、改善商业活动的效果。博客营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。另一种，也是最有效而且可行的是利用博客（人）进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形成众人的谈论，达到很好的二次传播效果。

7.微博营销

随着微博的火热，催生出与其相关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪、网易等注册一个微博，然后更新自己的微博。每天更新的内容或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这就是受年轻消费群体欢迎的微博营销。

8.RSS营销

RSS（Really Simple Syndication，简易信息聚合）营销是一种相对不成熟的营销方式，从全球范围看仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。

9.SN营销

SN：Social Network，社会化网络（社交网络），是互联网Web 2.0的特质之一。SN是指人与人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站在国内被称为社交网站（Social Network Site，SNS）。现在许多Web 2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（Instant Messaging，IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。

SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率很好。

10.网络事件营销

网络事件营销是指策划某一个跟企业有关的可热议的话题或事件，通过网络预先发布出去产生网络热议，从而把企业品牌推销出去。说到最新一轮的热门网络事件，如果你不知道“BAT996工作制”“星巴克猫爪杯”，那么很可能有人会对你说：你OUT了！不管这类事件是否真的是有组织有预谋的团队策划，但是它们在网络上传播迅速，火得惊人，引起了网友极高的关注度，在网络上制造了相当规模的舆论。网络氛围在变，网络热点在变，网络营销随之改变方式和话题宣传热点。有热点跟进，无热点主动营销，这就是网络营销的特别之处。在网络遍布全世界的时代，企业若能掌握好网络营销，效果将是非常明显的。

案例导入(www.daowen.com)

网络事件营销——星巴克猫爪杯（圣杯之战）

2019年2月，星巴克引起了网络上广泛关注，而这仅仅来自一款樱花猫爪杯。为了得到这款充满少女心的猫爪杯，不仅有人通宵达旦排队，有人背着帐篷，驻扎到星巴克门店外，更有甚者，居然有消费者为了抢夺少量猫爪杯有了严重肢体冲撞。

2019年2月26日，星巴克在中国发售樱花系列，其中一款猫爪杯迅速俘获了大量消费者的心，这款杯子采用内外两层设计，外侧玻璃以樱花点缀，内侧玻璃呈猫爪状。

1.基础：星巴克的IP效应

星巴克几乎是这个星球上最多人知道的咖啡店品牌了，从大牌明星到都市丽人，甚至学生群体，在街上拿着一杯星巴克，走路都带风。这次的猫爪杯，制作上其实没有太大难度，如果换作别家生产的，估计就是一个让人感觉新鲜的创意，心里面念了一声“WOW”，就过去了。另一种可能是会成为千万个“抖音同款”中的一个。但是这次却成了刷屏事件，背后的秘密，其实是IP效应的加持。星巴克的杯子一直受人追捧，根据不同城市、不同季节、不同节日，星巴克出品过的系列杯子多不胜数，甚至形成了一种“星杯文化”的IP。

常常有人问，为什么在星巴克点咖啡，服务员要把你的名字写在杯子上？

一来是为了区分不同顾客的单子，更重要的是，为了创造“拥有感”，这是加深品牌印象的隐藏技巧。品牌是一个无形的存在，它不存在于你们公司的电脑里，也不存在于员工的笔记本里，它存在于广大顾客的脑子里，是一个看不见的东西，这就是品牌所存在的地方。

只要把产品和顾客脑子里的品牌印象连通了，就能发挥品牌的作用，显然，把名字写在杯子上，创造一种专属于顾客个人的“拥有感”，他就会记住你的品牌。

2.概念：产品内涵戳中顾客内心深层需求

猫爪杯销量火爆的最大原因，可能是因为跟猫有关系，我们缺的是杯具吗？不是的，我们缺的是满足内心渴望的东西。当下年轻人对猫的喜爱程度，超越了过去的任何一个时期，或许是因为生活和工作的压力，大部分人内心都渴望像猫一样生活，每天肆意自在。日本的萌宠经济已经非常成熟，星巴克推出的樱花系列杯子也巧妙地融入日系的萌宠文化，戳中了年轻人内心深层需求，产生了一种“太可爱了，不买不舒服”的感觉。好的产品，本身就是一种营销，猫爪杯隐藏的丰富内涵是不可忽视的。

3.预热：关键意见领袖（Key Opinion Leader，KOL）的“种草”宣传

营销活动中，预热是重要的一环。在猫爪杯上市之前，就已经有各种大V在抖音、小红书、微博等平台提前“种草”。

通过产品的预热，一方面向目标用户预告了产品的上线时间，更重要的是预热的热度直接反馈了用户的兴趣和需求，品牌可以根据反应，提前做出针对性的调整。从关键意见领袖的预热来看，市场反应激烈，让猫爪杯在正式上市前就已经成了爆款。

4.发酵：社交媒体的传播素材转化成一场自发求购的社交营销

这种购买产品的欲望已经通过打架的形式，升级成了社会性话题。

每一个路过的人，都会产生一种疑问：为了一个杯子打起来，这杯子到底有什么特别？有疑问就会有探索，而我们都非常热衷于将探索结果和个人观念放到网上去，无形中为这波社交媒体的传播助了力。一旦话题有了一定热度，网友还会自发性地发掘和创造素材，然后分享到社交网站，寻求个人满足感。物以稀为贵，一波抢夺之后，黄牛登场，直接把199元的杯子爆炒到了600元、800元甚至上千，直接点燃了网友。该事件至此转化成一场自发求购的社交营销。

5.收尾：热度短暂，速战速决

猫爪杯的火爆程度，大概连星巴克都没有预想到，甚至因此造成了轻微的公关危机，毕竟“圣杯战争”如此浩大，难免波及无辜。

11.知识型营销

知识型营销就像早期的百度“知道”与近年来新锐代表“知乎”，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户黏性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你。企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新；等等。

12.数据库营销

所谓数据库营销，就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性地使用电子邮件、短信、电话、微信等方式进行顾客深度挖掘与关系维护的营销方式。或者，数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段，是一套内容涵盖现有顾客和潜在顾客，可以随时更新的动态数据库管理系统。数据库营销的核心是数据挖掘，而网络营销中的数据库营销更多的是以互联网为平台进行营销活动。