(一)影响渠道选择的因素
企业在渠道选择中,要综合考虑渠道目标和各种主客观因素的制约。
1.市场因素
市场因素是指购买、使用产品的顾客方面的因素对渠道决策的影响,主要包括市场容量的大小、增长潜力的大小、地理分布状况和消费者对产品的购买习惯。
2.产品因素
企业的产品特点直接影响销售渠道的决策,包括产品价格,产品的体积和重量,产品的易损易腐性、技术性,以及产品的生命周期等。
3.生产企业自身的因素
生产企业的知名度越高,财力越雄厚,经营管理能力越强,选择中间商和分销渠道的主动权就越大,中间商也愿意与之合作;反之,企业声誉越差,就越依赖中间商。
4.环境因素
经济形势看好,市场需求旺盛,企业选择销售渠道的余地较大;反之,经济形势不佳,市场需求下降,企业就必须减少一些中间环节,使用较短渠道。此外,国家政策、法律,如专卖制度、反垄断法规、进出口规定、税法等,也会影响分销渠道的选择。
企业在明确了影响分销渠道选择的因素后,就要着手分析分销渠道的选择方案,确定分销渠道的长度策略和宽度策略,以及选择适合的中间商。
(二)中间商的分类
渠道成员一般由企业的销售机构和中间商构成。中间商是指介于企业与消费者之间参与商品转移的企业、组织与个人。中间商包括代理商、批发商、零售商。企业想要通过中间商建立分销网络,就必须对各类中间商的经营特点进行分析研究。(www.daowen.com)
在各类中间商中,代理商不拥有商品的所有权,只是接受企业的委托,为企业推销产品,从中赚取佣金,是买卖的中介。批发商从企业手中购买产品,取得商品的所有权,再将商品出售给零售商或其他批发商,从中赚取差价。既有专门经营某一类产品的批发商,也有综合性的批发商。零售商从企业或批发者那里购得商品,拥有商品的所有权,最终把商品出售给消费者,从中赚取差价,如专卖店、综合商店、百货商店、便利店等。
(三)中间商的选择
企业在确定了分销渠道模式以后,就要选择渠道成员,即构成渠道的中间商。一般来说,那些知名度高、享有盛誉、产品利润大的企业,可以毫不费力地选择到合适的中间商。而那些知名度较低或其产品利润不大的企业,则必须费尽心机,才能找到合适的中间商。对渠道成员的选择应注意以下基本条件。
(1)中间商能否接近企业的目标市场。
(2)中间商的地理位置是否有利。
(3)中间商市场覆盖面有多大。
(4)中间商对产品的销售对象或使用对象是否熟悉。
(5)中间商经营的商品大类中,是否有相互促进的产品或竞争产品。
(6)中间商资金量的大小,拥有的业务设施情况如何。
(7)中间商从业人员的数量多少,素质如何。
(8)中间商销售能力和售后服务能力、信息反馈能力如何。
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