任务分析

通过本任务的学习，学生应了解与企业经营活动密切相关的微观环境因素，并能分析这些微观因素对企业经营活动可能构成的影响。

案例导入

90后成就的美图秀秀

美图公司成立于2008年10月，以人工智能为驱动，是中国领先的影像处理及社交平台。美图公司以“让每个人都能简单变美”为使命，围绕“美”创造了一系列如美图秀秀、美颜相机、美拍、美图魔镜、美图手机等软硬件产品，改变了用户创造与分享美的方式，也使自拍文化深入人心。截至2019年06月30日，美图公司的影像及社区应用矩阵已在全球超过16.9亿台独立设备上激活，月活跃用户超过3.08亿。除此之外，美图公司目前在海外已拥有了超过6.25亿的用户，在巴西、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、菲律宾、韩国、泰国、美国及越南等12个国家各拥有超过1000万用户，有56个国家拥有超过百万用户。

在美图公司的产品中，有一款耳熟能详的应用——美图秀秀。我们很多人的手机，也许都安装了“美图秀秀”，这款修图软件大概是上至70后、80后，下至90后、00后手机必备的一款应用，但真正让它得到推广的主力军当属90后这个群体，正如美图创始人吴欣鸿所说：“90后成就了美图秀秀。”

2007年春天，吴欣鸿和他的产品团队用了三天时间做了一个应用工具“火星文转换器”（将汉字转换成生僻的文字）。由于这款产品的“萌”特性，满足众多90后小朋友的需求，推出后就瞬间引爆90后群体。截至2007年年底，用户量已经超过4000万。用户量还在急剧上升，但这反而让吴欣鸿感到迷茫：因为这么小的一个展现空间，很难从中找到商业变现的方式。面对规模庞大、特点鲜明的用户群体，吴欣鸿想到了把这群以90后为主的用户转到盈利方向相对清晰的产品上，于是便有了后来的美图秀秀。(www.daowen.com)

2008年10月，美图秀秀正式上线，到年底即突破100万用户量。从2011年开始，吴欣鸿和美图秀秀开始迎来了一系列关键节点：2011年年底，PC端加移动端的用户超过1亿；2012年，PC端的用户量突破1亿，同时PC端加移动端的用户量突破2亿；2013年，移动端用户量超过1亿。到2019年6月，美图秀秀用户每天上传超过78万个图片与视频，比去年底增长超过5.5倍。美图秀秀的日均使用时长也有成倍的增长。同时，吴欣鸿透露，未来，美图秀秀在做好“消费者社区”后，下一步是过渡到“生活方式社区”。

美图秀秀的成功并非偶然，吴欣鸿和他的团队准确地把握了90后的特点，依据他们的生活方式和观念所设计出来的这款修图软件，迎合了90后用户群体的需求。90后绝不是一个简单的代际划分，他们从小就会玩手机，碎片时间基本都会花在移动终端上，当时他们中的大多数还是学生，相对于工作一族，没有各类公务、应酬、家庭和房贷，会花大量的时间在社交网络、游戏视频、自拍摄影等娱乐方式上。美图秀秀虽不具备专业修图软件的功能，但在设计上简单易学，独有的图片特效、人像美容、拼图场景等功能深受90后的青睐，90后成为当时美图秀秀的主力用户和推广力量。

思考：

（1）美图秀秀在设计之初，为什么要根据90后的特点来进行设计？他们与70后、80后在手机使用方式上有什么不同？

（2）消费者或用户，属于市场营销的微观环境因素吗？

任何企业总是在一定的环境中进行经营活动的，不能脱离环境而独立存在。环境的范畴很广，影响人类社会的各个方面，影响我们生活的是生活环境，影响我们学习的是学习环境，而所有一切能够影响和制约企业营销活动的因素，称为市场营销环境。市场营销环境影响着企业的生存与发展，是企业在开展营销活动和实现经营目标过程中不能被忽视的重要因素。企业的营销活动必须以环境为依据，主动去适应环境，并且通过努力去影响环境，使环境有利于企业的生存与发展，才能顺利实现企业的经营目标。市场营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。