企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。

1.结果类指标

结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资回报率、净资产收益率、经济增加值回报率、息税前利润、自由现金流等综合指标。

(1)

其中：投资资本＝有息负债＋所有者（股东）权益

(2)

(3)

其中：经济增加值＝税后净营业利润-平均资本占用×加权平均资本成本

（4）息税前利润＝税前利润＋利息支出

（5）自由现金流＝经营活动净现金流-付现的资本性支出

2.动因类指标

动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。

【例11-1】甲公司是上市公司，2019年年末的股份总数为900 万股。该公司有关数据如下：(www.daowen.com)

公司2019年年初的有息负债总额为1 500 万元，股东权益总额是有息负债总额的2 倍，年末所有者权益增加30%，2019年年末的资产负债率为40%，2019年利息费用共计200万元。

2019年公司实现净利润900 万元，所得税税率为25%。

要求：计算公司2019年的息税前利润、投资资本回收率和净资产收益率。

2019年年初的股东权益总额＝1 500×2＝3 000（万元）

2019年年初的投资资本＝1 500＋3 000＝4 500（万元）

2019年年末的股东权益总额＝3 000＋3 000×30%＝3 900（万元）

2019年年末的投资资本＝3 900/（1-40%）＝6 500（万元）

税前利润＝900/（1-25%）＝1 200（万元）

息税前利润＝1 200＋200＝1 400（万元）

投资资本回报率＝（900＋200）/[（4 500＋6 500）/2]×100%＝20%

净资产收益率＝900/[（3 000＋3 900）/2]×100%＝26.09%