我们已经明白为什么要将情感大脑作为谈话的对象了：营销就是（我们）通过创建品牌的方式，让人们爱上产品和服务的过程。如果你一味地与理性大脑对话，是不会有任何人爱上你的产品和服务的。同理，如果你一味地谈论自己如何聪明、如何英俊或是眼睛如何漂亮，也不会让任何人爱上你的（就算会产生什么感觉的话，也是他们对你心生厌烦）。这些品质应该是显而易见的，否则你就需要找到各种方法，让人们看到你的产品有何优点，同时又不会让受众对你心生厌烦。

在上面提到的广告传播中，可口可乐对提神醒脑、生津解渴和口感上佳只字未提。它的对话是以价值观为核心、以人们的内心为目标。我敢打赌，在你们最喜爱的品牌中，你肯定想不起有哪个品牌在广告传播中一味地与你的理性大脑对话，倒是那些论及涵养、友谊、幽默感、勇气、希望、乐观、爱等话题的广告传播，让你至今记忆犹新。

管理者往往会把一个产品诞生的初衷与它当前的角色混为一谈，这种事情屡见不鲜。千万别犯这种错误。产品可以持久耐用，但它们存在的初衷可能早就随风消逝了。最初的动机已经被新的动机取而代之，而且两相比较，后者在马斯洛金字塔（需求层次）上的位置要高得多。今天的人们不会因为肚子饿了再选择餐厅，而是在肚子饿之前就已经选好了餐厅，并且有各式各样的理由去光顾它们。今天的人们不会因为口渴而选择饮料，而是会在开始口渴之前就喝些解渴的东西，再说就算我们感到口渴了，也不会等到能买一杯特定饮料的时候，而只会随便找一种能解渴的东西来喝。人们喝饮料是为了愉悦、形象、放松、活力、涵养，诸如此类。同样的道理也适用于汽车、手表、服装和各式产品。(www.daowen.com)

看到管理者把品牌传播的焦点放在金字塔的最底层——此举通常会导致理性信息的传播——而这些动机早已不复存在，因此也毫不相干，实在觉得可悲。相较之下，你不如考虑将产品的理性效益作为感性效益的“理由”……这肯定是一种更好的思维方式。