想法来的时候,世界上没有哪种力量能够阻挡。
——维克多·雨果(1802—1885)法国诗人、小说家和剧作家
好点子是组织的能量来源。若是没有有力的想法,战略就一文不值,创意也会流于平淡。一言以蔽之,想法是关于某种可能的行动路线的思考或建议。好点子通常并不起眼,需要横向思维。有了好的想法,解决问题时面临的风险更低,效率更高,速度更快,效果也更好。
一个优秀的战略通常由一个或多个优秀的想法组合而成。事实上,强大的想法能够让人重新定义战略,甚至重新思考目标。我们经常这么做,却很少意识到这一点。我们将这一过程称为“改装”(retrofit),也就是在有人提出一个优秀的想法之后,我们来改装,为这个想法制定支持性的战略。
如果你想让营销部门变得更高效,就必须找到发现想法、想法储备和在需要的时候激活想法的方法。千万不要以为你的智慧足够为你的部门提供所有优秀的想法,一丁点儿这样的念头都不要有,那样太天真,也太自负。
假如你想迅速发现,就必须鼓励人们畅所欲言。一定要将优秀的想法归功于它的提出者(不这么做的大有人在,那是绝对错误的,更有甚者,会将人家的功劳窃为己有)。你要给人们思考的时间,换句话说,要避免“这个明天就要”式的项目管理方法,因为若是把每个人的时间都占得满满登登,最后就只能品尝想法枯竭的苦果。而比较好的方法是在排列优先级的时候,永远把重要的事情排在紧急的事情前面。你可以把自己的问题说给其他部门和别的公司的人听一听,因为有些最优秀的想法正是源自局外人,或者干脆组建一个成员背景多元化的顾问委员会,你不需要为此支付任何费用,只要每两个月来一次精美的午餐会或者晚餐会就好,你肯定想不到别人有多乐于帮忙。
你要为自己的广告代理公司建立一个以非简报形式获取想法的机制,因为它们对你的品牌相当了解(如若不然,它们就没有资格为你的品牌服务)。我本人就曾通过这种机制获取过一些优秀的想法,我们称之为“创意实验室”。这种做法相对来说花不了什么钱,基本上就是生产成本和一点儿额外费用。具体来说,我们会让广告代理公司尽情玩转我们的品牌,然后提出非简报形式的新鲜创意。这种机制的伟大之处还在于它能为我们的品牌吸引顶级人才——几乎是所有想要参与进来的创意人才。
你要知道,广告代理公司是从事“想法”业务的。它们卖的就是创意。所以假如你不是一个懂得赏识想法的好“买主”,它们就会转头将其卖给别人。导致这种结果的具体原因有很多,比如你的决策过程既耗时间又不清晰、你的简报无聊透顶、你的团队把创意改得一塌糊涂(这些情况发生的频率往往超出了你的想象)。它们看不到与你的公司建立长期合作关系的可能性,或是你没有给它们支付足够的酬劳。除此以外,还有一个原因就是缺乏尊重和体谅。我不止一次见到某些管理者对广告代理公司大发牢骚,原因竟是后者把某个被拒的理念卖给了另外一家公司,而事实又证明反响奇好。(www.daowen.com)
这究竟是谁之过呢?
你因为相信而购买一个想法的时候,别忘了解释一下为什么这样做。同样,拒绝一个想法的时候,也一定要让人家明白原因。久而久之,你的团队成员就会更好地统一他们的思想,并能够在你意见的基础之上有所建树。如此一来,你耗费的时间和团队的挫败感都会减少。
在采取进一步行动之前,一定要核查想法的原创性。我曾经有太多次发现一些伟大的想法已经被别人在别处付诸实践。这种事情发生的时候,不要总是认为卖给你想法的人不守信用,毕竟这个世界上巧合经常发生。
储备想法也是一个不错的习惯。手边有些存货总是好事,特别是在思维枯竭的时候。不过要记住,对原创者来说,把他的建议束之高阁可是相当郁闷的一件事。
在分享想法的时机到来之前,你还需要保守秘密。这样做的原因有很多,也不单单是为了防备竞争者。首先,为了达到一种“哇哦”的惊艳效果,让你的想法最大限度地发挥效力,你肯定希望先对它精心打扮一番,然后再亮相给商界人士以及整个贸易行业和媒体行业。其次,你肯定想要避免曲解和误解,毕竟部分曝光是把一个想法扼杀在母体内的绝佳办法。
当然,你肯定也不愿意让竞争对手先行一步。
最后要时刻牢记,拥有一个优秀的想法要比售卖一个优秀的想法容易得多。我知道这可能听起来自相矛盾,但是永远不要高估别人在发现、理解和接受不同观点方面的能力。
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