随着周边便利店越来越多,以及盒马鲜生、京东到家等平台的倾轧,菜市场卖猪肉的小贩生意日益冷清。如何通过互联网的方法帮他把猪肉卖得更好?
菜市场的猪肉买卖模式其实比较清晰:菜市场作为一个平台吸引周边用户到来,猪肉摊作为入驻商家。卖猪肉的小贩之所以会被周边便利店抢走生意,核心原因是自家的猪肉产品本身缺少差异性,对用户而言,便利店有时间成本的优势,部分店铺甚至有价格优势,所以用户会去便利店购买猪肉。
卖肉小贩的工作在掌握切肉技巧之后并不需要太多创新,每天起早贪黑,非常辛苦,因为一直从事猪肉行业,对于肉品有深度的了解。
再分析一下用户群体。猪肉是刚需食品,用户付费意愿强且购买频次高,关心肉的绿色健康,也关心肉的价格。
综上,给卖肉小贩的方案要尽量简单粗暴,能用体力解决的不要用太多脑力思考。
①让客户看见你的肉很干净。猪肉从屠宰场到菜市场的环节可能确实是高标准的绿色干净,但是在菜市场的陈列并不那么尽如人意。要让顾客看见干净,小贩本身的形象要整洁,肉品的陈列也要整齐。
②让客户感觉你很懂肉。要让客户感觉你专业,最简洁的方法是取一个店名,最好让人一眼就能看出是什么意思,比如将店铺名取为“懂肉师傅”。然后,在陈列过程中将每一种肉的品牌陈列清楚,同时买肉就送《最全做肉法》和《菜市场买肉指南》。(www.daowen.com)
③提高付费转化率。卖肉时精神状态要饱满,充满阳刚之气,自己必须干净整洁,每天都要洗澡洗头。在和用户接触的场景中,用户会在意干净整洁的程度,所以要戴上手套、透明防唾口罩,并且准备一套备用服装,脏了之后及时更换。
用户在肉摊会提各种问题:“这个是什么肉啊?”“这个肉多少钱啊?”所以,可以直接做一个小卡片标在每一种肉品前面,上面标明品类及单价,便于用户选择。
要提高用户选择某款猪肉到购买支付成功的转化率,可以增加转化诱因,比如今日购买猪肉就赠《最全做肉法》和《菜场买肉指南》,通过微信发送电子版,这样也能顺便加到客户微信了。
④提高客单价。比如加价购,购物满30元可以5元换取价值10元的去皮前腿肉一斤。
⑤提高留存率和复购率。以赠送《最全做肉法》和《菜场买肉指南》为由头添加用户好友,并邀请进入微信群。微信名可以叫“懂肉师傅”,群名设置为“懂肉师傅群”。
群主要围绕“让用户明白如何挑选优质猪肉”和店铺活动为核心活跃该群氛围,让用户明确知道你的店铺是干净卫生的,以及你是专业的。邀请群里热心而且做菜好吃的阿姨为大家讲做菜的小窍门。好货拼团,进了一批新鲜猪肉,群友可以和自己的朋友或者群友拼团9折购买,既可以群内用户一起买(提高复购率),也可以带着自己的朋友过来买(增加推荐率)。
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