理论教育 服务配套地域性与功能空间配套对形象感知有积极影响

服务配套地域性与功能空间配套对形象感知有积极影响

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:服务配套对游客的体验感受与情绪影响较为直观,其是否结合地域特色以及与功能空间完善度是否匹配对旅游形象感知有着显著影响,主要体现在活动与票务两个方面。目前“老盐场1957”仅开放一期建成部分,其功能空间不完整且与门票价格不匹配是游客对购票游览产生消极评价的重要原因,管理者在后续运行管理时应充分考虑。随着“老盐场1957”后续建设对功能空间以及产业链的补充完善,此类矛盾将逐渐弱化。

服务配套地域性与功能空间配套对形象感知有积极影响

服务配套对游客的体验感受与情绪影响较为直观,其是否结合地域特色以及与功能空间完善度是否匹配对旅游形象感知有着显著影响,主要体现在活动与票务两个方面。基于此,可对下述两个方面做出调整以对形象感知起到积极引导作用。

其一,丰富具有地域特色的园区活动。2018 年春节期间所举办的“一带一路”文化展和平日举办的书画、摄影展,因其对盐文化与盐都生活的深入挖掘,体现出了浓厚的自贡地域特色,给游客留下较深的印象。特色活动作为能够突出场地个性、带动游客积极性的重要服务配套组成,值得更多的投入与探索。可从不同人群差异化的需求入手丰富活动种类,如适宜儿童的“园区小讲解员”评选,针对情侣、夫妻的“最美盐都记忆婚纱照”拍摄与评选,面向广大艺术爱好者的“老盐场1957”文创产品设计竞赛及成果展示周,以及川剧表演等多元活动。(www.daowen.com)

其二,门票价格需与功能空间完整度相匹配。目前“老盐场1957”仅开放一期建成部分,其功能空间不完整且与门票价格不匹配是游客对购票游览产生消极评价的重要原因,管理者在后续运行管理时应充分考虑。据了解,园区二期将延续盐文化主题,并结合工业文化与传统文化,园区三期规划作为功能配套区域以形成完整产业链(陈莉媛,2018)。随着“老盐场1957”后续建设对功能空间以及产业链的补充完善,此类矛盾将逐渐弱化。

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