基层管理者的个人影响力不是一朝一夕就能轻易形成的，而是靠自己和员工们的长期共同奋斗形成的，管理者有了个人影响力之后，要慎用个人影响力，以免“透支”。当你具备了一定的个人影响力之后，应在不得不用的关键时刻使用，以应付突发性的任务、紧急事故。古人所说“服人者，德服为上，才服为中，力服为下”，指的就是这个道理。

1.权服

权服是只靠权力使人服从，是被迫服从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成口服心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，下属便会不服并反抗。

（1）指挥和管理基层组织的生产经营活动。基层管理者的指挥管理权具体体现在：有权安排计划、分解指标；有权布置工作，分配任务；有权调度生产；有权内部协调，发出指令。

基层管理者要正确行使生产指挥与管理权，就必须遵循生产的客观规律，服从企业指挥系统的统一指挥，落实车间主任的生产指令，尊重员工的首创精神，抓好上下工序之间的衔接，把握产前、产中和产后三个环节，确保人机最佳组合，生产负荷饱和，节奏均衡紧凑。

（2）劳动组织调配权。基层管理者有权对基层组织内部的劳动进行调配，实行优化组合；有权批准权限范围内的假期，安排顶班倒休；有权执行劳动纪律，维护正常生产秩序。

（3）完善制度权。基层管理者有权根据本厂的规章制度制订基层组织工作的实施细则。基层管理者完善制度权的主要内容有：贯彻企业和车间有关专业管理和民主管理的实施细则；落实经济责任制的实施细则；执行各工种的岗位责任制和安全生产责任制；实行基层组织所规定的某些制度。

基层管理者制定贯彻企业规章制度实施细则和本基层组织的制度，实际上是带有补充、完善、具体化的性质。把企业和车间所制定制度的原则要求同基层组织的实际情况紧密结合起来，既不与统一的制度相抵触，另立章法，也不要硬搬照抄，要力求标准明确、程序清楚、责任落实、做到事事有人管，人人有专责，管理有章可循，考核有据可依。在制定制度时，必须经基层组织全体成员充分讨论通过，使各项制度建立在科学、民主的基础上。制度一经通过，就必须严格贯彻执行。在执行制度的全过程中，要坚持在制度面前人人平等的原则。

（4）拒绝违章指挥和停止违章作业权。基层管理者对违章指挥，有权依据国家的法规和政府有关部门的规定提出意见，直至拒绝；当发现设备运转不正常、工艺文件不齐全以及主要设备和原材料无使用说明书或合格证时，有权暂停设备运转；员工违章操作时，应加以制止，如操作者不听劝阻，基层管理者有权令其停止工作。

（5）员工奖惩建议权。基层管理者有权向上级提出对本基层组织员工的奖惩建议。包括晋升工资、颁发奖品、奖金，授予先进荣誉称号以及提出经济处罚和行政处分建议。

（6）奖金分配权。基层管理者有权制订基层组织内部奖金分配方案，对基层组织成员的劳动成果进行定时和定性考核，并按规定分配奖金，奖勤罚懒。

（7）举荐权。基层管理者根据员工的德、才、效，有权向企业举才，推荐本基层组织优秀员工深造、晋级或提拔到合适的岗位。

（8）维护员工合法权益权。在基层组织生产、生活、工作中，基层管理者要依法维护在劳动合同、劳动保护、安全生产、工资待遇、生活福利、发明创造、劳动休息、民主监督、民主管理等方面的员工合法权益、对侵犯员工合法权益的人和事，有权在弄清事实、辨清是非的基础上，依据有关政策、法律规定，向上级主管提出意见和建议，对侵犯员工合法权益屡纠不改，甚至打击报复者，要依法抵制。

根据基层管理者的上述“八权”，实质上是指挥生产经营、管好基层组织、维护员工合法权益之权，这也是权、责、利三者的有机结合。基层管理者的权力源泉，归根到底，是企业和员工赋予的，因此，必须用这“八权”全心全意地为企业和员工服务，而不应有什么私心杂念。基层管理者的权威越高，则非权力的影响必然越大，基层管理者和基层组织内员工的凝聚力就越强，做好基层组织建设也就越有保证。

2.才服(www.daowen.com)

才服是以自己的才能引导下属，让其理智地服从，但难于使能力超过自己的下属成员服从，甚至会遭到有能力下属的藐视。

基层管理者要做好基层组织管理，必须具备技术业务、组织管理、文化知识等方面的基本素质。

（1）专业技术素质。基层管理者要熟悉本工种的基础理论知识，熟悉本工种的各种基本操作技能，熟知基层组织所有工具设备的性能，并能正确使用、维护、保养和保管。此外，随着技术和信息的快速发展，企业技术更新越来越快，因此，基层管理者还要对本企业的技术更新和国外引进新设备、新技术、新工艺有较快的消化吸收能力。

（2）组织管理素质。基层管理者是不脱产的“将”，指挥一班人的“兵”。古话说：“兵不在多在于精，将不在勇在于谋”。兵要“精悍”，将要“谋略”，基层管理者是集“兵”“将”特色于一身，必须有“兵”的实干、“将”的韬略。基层管理者是企业的“兵头将尾”，是生产现场的“管理者”。基层管理者在直接从事操作的同时，主要是组织推动组员完成生产工作任务，这就是人们称基层管理者为“管理者”的理由。因此，基层管理者应具备以下组织管理的素质：

1）明确目标，有完成任务的坚定信念。

2）努力学习，不断提高自己的组织管理能力。

3）深思熟虑，有正确的处理问题能力。

4）身先士卒，一身正气，具有团结基层组织成员的凝聚能力。

5）满腔热情，具有开拓改革的创新能力。

（3）文化知识素质。基层管理者要努力提高自己的文化知识，一般要从以下几个方面入手：一是提高自己的学历水平，要树立雄心壮志，争取岗位成才，自学成才；二是使自己的知识结构更趋合理，基层管理者既要具备广泛的一般性知识，使自己有开阔的视野，又要努力掌握自己的专业知识，使自己成为管理的“内行”；三是把自己学到的知识，创造性地运用到生产、管理实践中去，积累丰富的工作经验，不断提高自己分析和解决问题的能力。

3.德服

德服是靠自己的高尚的人格使下属心服口服，当前尤为强调基层管理者要以身作则，有奉献和牺牲的精神。

一名基层管理者只有把以上三者有机地结合起来，才能使自己的管理成功，才能成为一个基层组织的灵魂与核心。

一名日本的心理学家在考查一个基层组织时，发现员工情不自禁地都在模仿着他们的组长，一举手，一投足，甚至连梳头的姿势都在模仿。由此请你判断，这名组长的影响力是大还是小？作为基层管理者的你又将如何提高自己的影响力呢？