基层管理工作复杂性小，且由于当今基层管理者学历的提高和组织对员工培训的日益重视，基层管理者的知识和技能水平基本都能满足组织发展的要求，其能力结构的发展和发挥更多地依赖于态度、价值观、性格等品德素质，甚至品德优势可以弥补知识与技能上的不足。基层管理者的职业道德素质应包括下列几方面内容：

1.要有强烈的事业心

基层管理者要热爱基层组织工作，勇于开拓，以做好基层组织工作为己任，不断努力加强基层组织建设。在工作中遇到困难和挫折不泄气、不消极，勇往直前，坚信自己的工作是有价值的。

2.要有原则性和民主意识

基层管理者既要果断处理基层组织的日常工作，又不应武断。要坚持民主集中制，经常召开基层组织骨干会议和基层组织民主生活会，听取员工对基层组织工作的意见和建议。在基层组织里能做到敢于和不良行为斗争，不做老好人，更不能庇护错误思想和错误行为，要树新风立正气，使基层组织工作既有原则性，又有民主意识。

3.要有高尚的情操(www.daowen.com)

基层管理者为人处世要诚实正直，用现代社会风尚规范约束自己，做遵守社会公德和职业道德的典范；要平等待人，在基层组织中不厚此薄彼；要胸襟宽大，团结和自己意见不同的同志一道工作；对自己的缺点和错误不文过饰非。

4.要有正直诚实的品质

正直诚实的品质对基层管理人员而言尤为重要。从某种意义上讲，市场经济是一种人格经济。谁具有高尚的人格和道德，能够坚持正确的经营方针，始终为用户着想，以一流的产品和一流的服务为顾客效力，谁就会获得他们的信赖，从而实现良好的经济效益。人格经济需要品德高尚的基层管理者。如果一位基层管理者不能积极、诚实地工作，即使依靠能力能在短时间内完成任务，也不可能带来组织长远战略目标的实现与发展；如果一位基层管理者不能公正地做好每一件工作，那么，组织的声誉就会受到损害与影响。

5.吃苦在前、享乐在后

基层管理者不是背手看着员工的领导，而是员工中最受爱戴的“老大哥”（即使你的年纪并不比员工大）。因此，要想让员工信服你，对你产生发自内心的敬意，就要像员工的“老大哥”一样有风度。大家不愿做的工作（比如，脏，有难度，危险性大等）你要带头做。而在荣誉面前，基层管理者要更有风度，主动将荣誉让给员工。这样，你在员工心中就会有很大的分量。哪个员工不愿意跟着这样的基层管理者干呢？哪个员工愿意离开这样的集体呢？这样的基层不产生很好的绩效并保持下去，那才是不可理解的事情呢。