基础不牢,地动山摇。由于生产企业一线的员工工作涉及设备台账、基层组织培训、物资存放、可追溯性记录等诸多方面,而基层管理者就要很好地承担起笃实员工基础工作的责任。
在日常工作中我们常常会见到这样的情形,基层管理者整天满头大汗什么事都得亲自去过问、拍板,生怕员工把事情搞砸,而身边的员工却在悠闲自在地喝茶、聊天,等着发号施令。上级来检查,除了基层管理者清楚情况外,其他成员了解甚少,好像管理只是基层管理者一个人的事。基层管理者纵然有三头六臂,基础工作也是干不完的,更何况基层组织是一个团队。因此基层管理者在落实基础工作细节时,应该扮演大管家的角色,而不是冲锋在前的排头兵。
基层管理者要充分调研基础工作,“挖渠引流”。针对企业发展需要,制订员工的具体工作内容和长远规划,分派任务、明确职责,让每位员工都参与基础管理的各种指标性工作。例如,一向以严谨著称的日本企业就将5S管理作为管理工作的基础,创造出了令人心旷神怡的工作场所。在基层组织基础管理工作中,基层管理者的工作就是“挖渠引流”,精心研读5S管理,吃透5S精髓,而不是停留在只会说“整理、整顿、清扫、清洁、素养”5个5S概念,要制订出基层组织推行5S管理的目标、指标、细则,充分利用现有人力资源,全方位开展基层组织5S管理工作,通过这一管理辐射到生产现场。(www.daowen.com)
由于基础工作往往是工作的简单重复,但这些工作又是企业每一个战略发展计划具体实施中不可缺少的内容,如何才能让枯燥、重复的基础工作做得更好呢?这也需要基层管理者扮演大管家的角色,将员工的每一项具体工作都从长远的角度、可持续发展的层面考虑,帮助员工发展工作中的技巧、改进工作方法,对各种基础工作都考虑周到。可以说在看似轻松,实则不易的基层组织基础工作中,切实需要一线基层管理者带领每一个员工成为一线基础工作的设计师、建造师。
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