组织文化是指组织的环境或个性以及它所有的方方面面,从根本上说,组织文化就是组织成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和,它不仅与企业的高层领导者有重要关系,也与组织所处的社会、民族文化相关。它体现在组织生产、管理、经营的全过程,体现在组织的每一个环节、每一个角落,体现在全体员工的工作、学习甚至生活中。作为中层管理者,其不仅是组织文化的传导者,更是受组织文化影响的重要群体,组织文化对中层管理者执行效能的发挥有重要影响。
首先,传统文化的影响。在人的本性方面,我国古代思想家基本上持“道德本性论”,对规则、制度的重视不够;在个体与群体的关系方面,我国古代思想家基本偏重于群体秩序中的个人,注重个体服从集体,下属对上司的依附。这些思想扎根于我国的文化中,体现在人们的行为、行动中。由于我们的这种思想文化,工作中一旦出了问题,总会出现人、事不清的现象,对事与对人让人难以琢磨,本来是简单的工作问题,演变成人的问题,不利于问题的解决和工作的改进。另一方面,由于国人对“面子”的敏感与重视,在工作、生活的交往中,注重和谐,保持中庸,表达含蓄。中层管理者作为组织中的中间地带,既是下属又是上司,协调平衡各方面关系的难度很大,由于“面子”的存在,中层管理者不能够坦率地指出上司、同级同事、下属的缺点或不足,使对方不能够抓住问题的重点、要点,同时“面子”这种自我保护的心态会使接受方感到不可接受,反弹大,这种自我保护的心态极大延缓了问题的解决,导致目标任务执行的低效率,最终导致执行力的弱化。这种沟通方式,在带来表面和谐的同时,不利于中层管理者对工作表现、工作问题的清楚表达,不利于达成共识。(www.daowen.com)
其次,我国企业,特别是处于中小企业阶段的民营企业,尽管企业文化建设已初显规模,甚至部分企业已做得相当出色,但相当数量的企业对企业文化的认识还不够深刻,对企业文化建设的系统性规划不足。在企业文化建设中,组织文化缺乏自身的特色。组织文化是经过组织成员集体创造、继承、更新的,具有一定的稳定性,使员工们有依据、遵循的可能,在组织内部,文化是有共性的,而在不同的组织之间,更多的是个性、特性。但有些组织在文化建设中,没有对自身的特色、优势、好的传统进行分析,所倡导的文化既没有特色,又缺乏深入存在的基础;企业文化大多来自于社会文化,特点不鲜明,主题不突出,导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力。企业的所有经营活动受社会文化的较大影响,导致员工缺乏认同感,组织文化也就不能真正地深入到员工的思想中,不能很好地变成其共同的基本信念、价值标准,也就不能改变员工的思考方式、行为。最后,组织文化的宗旨、愿景和信念不够清晰,执行意识的融入还有待提高。组织在总结和提炼自身的宗旨和愿景时,感性成分较重,企业经营者主观意识较强,浪漫主义成分有余,理性成分有待提高。没有深入总结自身的传统文化、所处的社会环境、所从事的行业等情况,没有清晰表达出自身的信念、宗旨,没有突出自己的特色。在文化的倡导和具体建设中,对执行意识的强调不足,没有将执行意识和责任感很好地融入组织文化中,从而对员工的行为方式产生影响,并最终改善员工的执行方式,加强员工的执行意识。
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