理论教育 高效团队:如何提高市场竞争力

高效团队:如何提高市场竞争力

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。经常与团队进行比较的概念是群体。另外,团队成员之间的技能是相互补充的,而群体成员的能力则是随机的或是不同的。也就是说,团队执行力如何,将影响其组织在市场中的竞争力。

高效团队:如何提高市场竞争力

1.了解团队

(1)团队与群体。团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。经常与团队进行比较的概念是群体。群体是指两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。

团队和群体经常被混为一谈,但是团队和群体之间却有着根本性的区别:

团队之中成员之间的协作是积极的,即团队的能力要大于所有团队成员能力之和,这也是团队存在的意义和价值。而一个群体的能力经常是小于群体成员能力之和的。另外,团队成员之间的技能是相互补充的,而群体成员的能力则是随机的或是不同的。由此可见,团队与群体之间有着本质的区别。也正因为如此,通常团队才具有执行力,而群体则没有执行力。因此,一个组织中的成员必须形成一个团队,而不是一个群体,否则,组织的执行力也就无从谈起。

(2)团队的5因素5P

1)目标(Purpose)。团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标,团队就没有存在的价值。

自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草,这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车厢。管理学家做了一个实验,把这些像火车车厢一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。

2)人(People)。人是构成团队最核心的力量,2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人订计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。

3)定位(Place)。团队的定位包含两层意思:

团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?(www.daowen.com)

4)权限(Power)。团队当中领导人的权力大小与团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权相对比较集中。团队权限[1]有两个方面:

整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比如,财务决定权、人事决定权、信息决定权。

组织的基本特征,比如,组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。

5)计划(Plan)。计划通常包含两层含义:

(1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作程序。(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步地贴近目标,从而最终实现目标。

2.团队与企业执行力

组织中的团队是组织联系个体的桥梁与纽带。一个组织要实现其目标,必须依据分工协作的原则,把总目标分解为若干分目标,分配给所属团队去完成。团队能否实现目标,一个关键的因素在于整个团队的执行力,而不仅仅是团队成员的个人执行力。也就是说,团队执行力如何,将影响其组织在市场中的竞争力。团队执行力作为一个复杂的、不断变化的系统工程,团队目标、领导者、成员有效沟通及团队文化是主要的相关因素,任何一方的缺失,都会成为木桶的“短板”,限制并阻碍团队执行力的提高。

美国西点军校有一个广为传颂的悠久传统,学员遇到军官问话时,只能有4种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”西点军校在建校的200多年间,共培养了1531位CEO,2012位总裁,5000余位副总裁,培养的工商界精英比著名的哈佛、麻省理工还要多。同样,中国的海尔联想华为万科等中国最著名的企业也存在一个巧合,那就是它们的老总张瑞敏、柳传志、任正非、王石等都是军人出身。为什么会出现这样的结果?为什么军人比受过专业教育的企业精英更能在商界创造如此多的神话?他们到底有什么绝招?原来,这所谓的“军人之谜”,其实却是“团队的执行力之谜”。因为这些人所执掌的企业中,不是某位或某些领导具有执行力,也不是某个或某些员工具有执行力,而是整个团队的人都具有执行力,这才保证了企业战略和措施被不打折扣、不走样地执行下去,才会有高绩效的企业业绩。

因此,团队执行力的强弱直接影响着企业的执行力。企业执行能力很大程度上要求的是由每位员工组成的团队或部门的执行能力,而这种团队执行能力的强弱是在管理者普遍执行到位的情况下而具备的执行能力。一个公司的运作,是靠全体员工的团体协作,不是靠一个老板。从这个意义上讲,提升组织团队的执行力就是在提升企业的执行力。

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