【案例4-1】

记者采访海信集团董事长周厚健先生时，问到这样的问题：企业最大的问题是什么？周先生回答：

一是不能将好的思路落实于具体执行时间表上，导致好的思路和策略形成空谈。

二是安排工作不到位，执行任务拖拖拉拉、没有紧迫感。

三是执行过程马马虎虎，得过且过，敷衍了事。

【案例4-2】

为什么实施ISO9000和ERP计算机化结果失败

东莞某企业服务公司的高层为谋求发展变革，设计新的战略规划，包括实施ISO9000认证、推行计算机管理信息系统。但是，这所有的一切都仅仅是落在了纸上，没有执行到位。ISO9000认证、计算机管理信息系统耗资200万元最终却没有贯彻下去。这正是说与做的背离。

【案例4-3】

为什么从海尔高薪来的人才三月不到就被解雇

从海尔集团空降义乌某企业的徐副总最后与我说的一段话“太令人沮丧了，建立了工作标准，并制定了一套完整的规章制度。设立了企业发展目标。每个人都觉得这将是一个伟大的战略，而且市场前景也不错。工作的时候，我们充满力量，信心十足。而且这一套已经在大公司验证过的。但我始终搞不懂，我们怎么会失败呢？公司也已经对我失去了信心。我不知道该怎么办，而且也不清楚情况到底会糟糕到什么程度。坦白地说，我估计公司很可能会解雇我。”几个星期以后，公司果然把他解雇了。

透过调查研究，发现80%的问题归根于：企业缺乏执行力，好的方案策略不能有效执行，我们的企业像这样的情况还少吗？眼睁睁地看着好的战略、好的规划，变形、走样、失败；眼睁睁地看着事情朝最糟的方向发展；眼睁睁地看着“种下龙种，收获跳蚤”的结局。

企业成功是5%的战略加95%的执行，战略固然重要，但没有得到有效执行便失去意义。一个没有执行力的领导就不是一个有效的领导者，执行力是考查管理者的一个重要指标。

企业的疑惑：

为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？(www.daowen.com)

为什么事必躬亲反而弄得更糟？

为什么小心翼翼、费尽心思却被对手抢占先机？

为什么同样的计划、同业的策略，业绩却相差很远？

为什么……。

这一切问题的答案就是，执行力缺失。

许多企业的失败不是战略问题，而是战略执行的问题！执行，已成为现代战略管理中的薄弱环节。

在战略管理的实践中，我们经常可以看到类似哈佛大学商学院战略案例教学场景，企业的领导层在对企业内外部环境进行一番全面深入的SWOT评估后，找出了企业的核心竞争力所在，并据此制定了一系列的备选战略。在聘请外部知名的战略咨询公司进行评估后，选出了最佳战略方案。战略方案确定后，为了确保企业员工认同战略目标，企业领导者也遵循了咨询公司的要求，进行了战略宣贯、制订了详细的战略实施计划和丰厚的激励政策，一切都在按咨询专家建议推行战略实施步骤，但战略目标却总是难以实现。

现在，越来越多的企业认识到制订战略计划远比战略实施容易。制订战略计划解决的是攀登珠穆朗玛峰是从南坡上还是从北坡上的问题，确定的是企业的大政方针、远景发展目标，确保企业做正确的事。企业制订一项完美的符合企业所在行业的发展规律的战略计划是完全可能的，即使企业自身没有能力或者因为所掌握的资信有限难以制订得非常完美，企业也可以通过聘请具有丰富战略管理经验的咨询公司代其制订。特别是在战略咨询业的飞速发展的今天，企业在战略规划的制订上发生根本性错误的情况将越来越少，战略成功越来越依赖于战略实施计划的执行能力，着力培养组织执行能力成为战略管理的重要课题。

战略实施是将组织的战略计划转变成行动，然后转变成结果，决定的是谁最终能够达到目的地的问题，战略计划可以由他人代劳，而战略实施却只能由企业自己脚踏实地、不折不扣地执行战略计划，这是任何其他人不能代劳的。在当今资信发达、竞争日趋透明、激烈的“不进就是退”的年代，确保企业第一次就把事情做正确，是事关企业生存大计。因此，越来越多的企业更加关注战略的实施，关注战略计划的执行。

人们通常习惯于从战术层面来考虑执行问题，诚然战术是执行的核心，但执行绝不等于战术。执行是战略的基础，一个超出组织执行能力的战略规划是没有现实意义的，这就像一个连温饱都没有解决的发展中国家发射宇宙飞船一样不切实际。同时一个拥有非凡组织执行能力的公司，它的领导人就可以选择一个更为强有力的战略目标，而且能够成功实施达到预期的目的。

在当今制造企业非常流行的订单生产、大规模定制战略是被各大企业所普遍认同的，为什么像戴尔、海尔等少数企业能够做到，而其他大多数企业却难以做到，其中一个重要的原因，就是戴尔、海尔等少数企业的执行能力非常强，它能够将组织目标转化为结果。

每当公司战略目标没有实现时，人们通常会把责任归咎于战略制订错误，但在大多数情况下，战略本身已经不是原因，造成战略失败的原因在于它们没有得到很好的执行，或者是组织根本没有足够的能力来执行。执行已经成为目前大多数企业战略管理的软肋。因此，从战略的高度重视企业执行能力的培养和执行技巧的学习，是任何一个企业建立和维系自身竞争优势的必经之路。

执行力是指企业执行并实现企业既定战略目标的能力，执行是一套系统化的流程，它既包括对方法和目标的严密讨论、质疑，坚持不懈的跟进以及责任的具体落实，也包括对企业所面临的商业环境作出假设，对组织的能力进行评估。执行贯穿在企业任何工作的任何一个过程，也就是说，每一件工作、每一个任务都需要有人去做、有人去解决。这样一个过程就是执行的过程，执行的过程就是完成工作的过程。可见，企业执行力就是企业完成既定目标的执行的能力和手段。