理论教育 有效的组织保障和执行策略

有效的组织保障和执行策略

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:2012年2月15日消息,中国联通为加强执行力,并加强对市场营销问题的分析和把控专门成立一个机构,对市场经营的执行进行监控和管理。该机构的出炉过程不详,但与联通经常发生的执行不力有关。但是,目前在3G上网卡等诸多领域,仍存在总部政策在基层被篡改的情况,显然,该机构将尽量改变以往联通市场经营执行不力的情况。个人能力的差异对于执行力的影响阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿着同样的薪水。

有效的组织保障和执行策略

根据执行任务和所需获取资源的不同,一般会为某些重大任务的执行设置专门的组织,成立专门的组织机构来执行,对于集团化管理的公司执行任务,要从下而上或者自上而下地成立专门的组织领导机构,设立专门的职能部门,确保参与到执行任务的每个人都能做到有目标、有措施、有责任人、有时限、有督促检查、有考核评估。

2012年2月15日消息,中国联通为加强执行力,并加强对市场营销问题的分析和把控专门成立一个机构,对市场经营的执行进行监控和管理。中国联通成立的这个新机构叫做市场经营监控中心,列为总部的一个部门,级别与市场部、销售部等平级,其职责是,“在市场前端相关部门的业务指导下,针对公司集团、公众、国际客户的全业务经营、营销政策贯彻落实中出现的问题或潜在风险,进行运营监测、问题分析、督导整改、结果反馈、策略建议等全过程管理”。该机构的出炉过程不详,但与联通经常发生的执行不力有关。比如,联通对于3G有“六个统一政策”,即“统一品牌、统一业务、统一包装、统一资费、统一终端政策、统一服务标准”,但在实际执行的初始阶段,就在很多省的公司及地市公司出现不同的声音,甚至不少想自行改变总部制定的3G资费政策,但结果证明,“六个统一”中的“统一资费”政策非常有效,是联通吸引高端用户、实现高ARPU值的重要因素之一。此后,也几乎没有人再质疑“六个统一政策”了。但是,目前在3G上网卡等诸多领域,仍存在总部政策在基层被篡改的情况,显然,该机构将尽量改变以往联通市场经营执行不力的情况。该机构设总经理和副总经理一名,人员将由市场部、销售部、财务部、电子渠道中心、信息化事业部的相关经营分析人员组成,目前定编30人,未来视情况再定是否增加人员。在省公司暂时不单独设置部门,而是在现有部门下设置基层组织或专业岗。值得注意的是,新组建的联通市场经营监控中心将手握尚方宝剑,其可以对横向专业部门以及省公司、地市分公司下发整改单并监督整改过程,并向KPI考核部门反馈整改情况,提出考核建议,这无疑是授予该部门监督其他部门及基层执行力度的权力。

【案例2-1】

个人能力的差异对于执行力的影响(www.daowen.com)

阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿着同样的薪水。可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间差别。“布鲁诺,”老板说话了,“你去集市一趟,看看今天早上卖什么的东西。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说,今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上,然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。“价格是多少?”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧,”老板对他说,“现在请你坐在椅子上别说话,看看别人怎么说。”阿诺德很快就从集市上回来了,向老板汇报说,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,一共40袋子,价格是多少;土豆质量很不错,他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。此时,老板转向布鲁诺,说:“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧?”具体的工作中存在差异,一方面要合理用人,另一方面要使员工明白出色的工作才是晋升的唯一途径。

从案例中可以看出,每个人的执行力是不同,是受一些因素影响的。

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