公司成立于2003年,是一家专业从事物流运输服务的股份制企业。通过十余年的努力和发展,公司目前已经成为上海股交中心的挂牌公司,为日后的进一步发展打开了广阔的空间。
公司设有市场部、协调部、客户服务部、客户投诉热线等部门,公司管理严格,运作部24小时专人值班;专人负责接单,专人协调,专人专电与客户联系;装车完毕相关电脑资料存档;严格要求司机的行为,做到司机定时与公司联系,时常督促司机,掌握一线情况,以确保安全、按时到货的一条龙管理方式。
公司通过一系列的科学管理和高质量的服务,已取得良好的市场效果。公司的服务宗旨是“安全、高效、便捷、低耗”,进入了规模化、专业化运用的电子商务模式,提供铁路、航空、公路多联式物流运输的能力,还可提供货物装卸、货物跟踪、运输规划等经营内容的物流服务。
作为一家传统的物流公司,采用OKR改进内部管理,确实是一件很有挑战性的工作。所谓传统,就是指商业模式、从业人员、行业认知等方面都已很成熟了,有完全现成的模式可以参照,因此也会造成思想上的固化,如何将传统型的公司,转变为更具有开拓性思维的公司,是OKR能否被有效执行的关键因素之一。(www.daowen.com)
所有新的变革都是一种挑战,为此笔者在项目执行中,按照教练式咨询的方式,通过现场培训、学会运用、课后传播、辅导帮助、点评作业、集中再学习、落地执行、跟踪辅导、周期总结、全面自主的方式展开。
先对主管级以上人员进行OKR培训,培训课程按照目标拆分的过程设置:设定2017年公司的5个目标,每个小组认领一个目标,对每个目标进行5W2H的梳理,再运用鱼骨图对目标进行细分,然后对细分的子目标进行OKR的设置,再依据对应的逻辑关系设定部门级OKR(部门经理的)和个人OKR,从而实现每个人的OKR都有内在的逻辑关系,与部门的OKR和公司的OKR是彼此关联的。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。