理论教育 有效关键结果的特征:探讨关键指标达成的特点

有效关键结果的特征:探讨关键指标达成的特点

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:关键结果中的数据就成评判标准了。OKR中的关键结果是对前面设定好的目标的过程性或结果性描述,其描绘最好是可量化的,如“使Gmail达到成功”的描述是不合格的,而要采用“Gmail在9月上线,并在11月拥有100万用户”。其实,OKR就是把最优秀的员工的“做事途径”不断优化,然后帮助每一个同岗位员工去做同样的事情来实现想要的结果。那符合SMART原则的OKR,要具备的特征是什么?

有效关键结果的特征:探讨关键指标达成的特点

因为要描述如何完成目标,只有方法一致,才能合力前进。但越是优秀的人想法越多,谁也说服不了谁。关键结果中的数据就成评判标准了。所以,关键结果分为两个部分,一部分是途径描述,一部分是评估数据。而OKR的难度来自于途径的判断、设计、实现,而非评估数据(KPI的难度是来自于数据,所以KPI可以讨价还价,但OKR不能)。

OKR中的关键结果是对前面设定好的目标的过程性或结果性描述,其描绘最好是可量化的,如“使Gmail达到成功”的描述是不合格的,而要采用“Gmail在9月上线,并在11月拥有100万用户”。

其实,OKR就是把最优秀的员工的“做事途径”不断优化,然后帮助每一个同岗位员工去做同样的事情来实现想要的结果。

KR必须具备以下特点:

•必须是按这个方向及正确途径做,就能实现目标的;

•必须具有进取心、敢创新的,多数情况下不是常规的;(www.daowen.com)

•必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的,设定评分标准;

•不能太多,一般每个目标的KR不超过4个;

•必须是和时间相联系的。

前面讲到了制定OKR要符合SMART的原则,在制定OKR时,要通盘考虑SMART的5个维度来评估选取的OKR是否符合这个原则。那符合SMART原则的OKR,要具备的特征是什么?———量化。因为量化比较直观,也好衡量,但很多时候我们会陷入一种困惑中,许多工作无法用量化来衡量,像研发人员、设计人员的工作成果,很难有具体的量化指标。那KR不能量化怎么办?

量化除了可以用数字来表现以外,还可以用质量、时间、成本和评价这几个维度来描述。质量,就可以清晰地描述符合什么质量标准,如ISO9001等标准。时间,如完成时间、项目节点时间、日、周、月、季度、年。成本,可以用金额来体现,如预算多少。评价,可以用上级评价和客户评价来体现,评价可以是主观的,但要由不同评价区间来定义,也就是细分不同的评价标准,以确保评价的准确性。

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