大数据精准挖掘消费者需求，改变酒店收益管理和促销管理模式。传统的酒店收益管理是根据静态的以往经营数据进行销量预估，随着消费结构升级，酒店消费逐渐增加，消费人群不断丰富化，收益管理也面临着向动态及差异化管理的转变。酒店可运用大数据技术，从各大平台或者社交软件中，获取消费群体的喜好等数据，对其深度挖掘并绘制精准画像，从中总结消费规律，从而对收益管理和促销管理的转型起到重要的推动作用。

物联网技术帮助酒店优化服务流程，提高管理效率，增加酒店收益。目前酒店运营中存在很多既费时又费力的现象，严重阻碍了工作效率。例如，顾客对酒店备品的要求越来越高，通常会自备毛巾，便出现一个管理问题，顾客未使用的毛巾是换还是不换？如果不换，多次之后，毛巾卫生是否达标？据此，笔者大胆设想，是否可以运用科技手段，实现对毛巾有没有被使用进行监控？是否可以通过科学计算得出，几次未更换毛巾，其细菌含量超标则应该更换毛巾？如果真能实现这些设想，既可以节省酒店清洗备品的成本，提高备品的使用周期，也可以有效控制工作车内备品数量，降低客房服务员的工作压力。同样的，小冰箱内产品存在着是否过期的问题，如果能够运用物联网技术实现对放入产品日期的合理管控，也将大大提高酒店的服务效率。(www.daowen.com)

与虚拟现实等技术相关的高科技产品延伸酒店的产品服务链，丰富酒店功能。传统概念中，酒店是为顾客提供“住宿+餐饮”的场所，酒店行业能为顾客提供的产品趋同，文化附加值不高。消费者需求日新月异，已不仅仅局限于此，如果酒店能够创造新的卖点，则会得到更多的关注。亚朵酒店已经打造戏剧概念的酒店，尝试把技术变成消费场景，使之更加人性化，赚足了眼球。飞猪在提出VR在线选房之后，还将涉及酒店平台领域，得到业界的关注。其次，考虑到酒店空间的合理利用，通过技术将其与密室逃脱等娱乐项目相结合，也是不错的选择。