顾客需求变化与新兴技术的双重推动，大住宿业的新兴业态、新物种在2017年仍然不断出现。亚朵酒店与网易严选打造的网易严选亚朵酒店、与腾讯合作打造亚朵QQ超级会员酒店等，都是探讨“酒店+IP”的新模式，亚朵酒店在《哈佛商业评论》中文版举办的“新物种”大会上榜上有名，这是酒店业中少有的能出现在该榜单及该大会上的“新物种”。

后续出现的MUJI酒店、宜家酒店等则反映出非酒店行业的企业也希望通过“+酒店”的新业态形式闯入这个行业。又如中端酒店+点播影院结合而成的“电影酒店”业态，则希望通过用电影IP与酒店的跨界融合方式，用差异化的增值服务和有效的会员运营来突出特色。而通过共享经济理念和新兴技术推出的“X-bed”则显得更加前卫和超前，是大住宿业中的“新新物种”。其他诸如度假民宿、精品民宿、露营地、养老养生酒店、生活方式酒店、目的地酒店等新兴类型正在不断涌现。

然而，“创新难，创新后坚持活下来更难”！创新的确是酒店业实现大发展的“新动能”，然而酒店（集团）在创新中能够形成可复制、可盈利的模式，在创新中坚持活下来，并且活得更好、更久，这是看待酒店创新的另一个重要的维度。(www.daowen.com)

以上只是对2017年几个典型事件的评论。可以看出酒店业在各种矛盾中踯躅前行。可以深入思考的是，对于矛盾，我们也许看到了矛盾的两方，却忽视了矛盾背后的深层问题。“标准与非标”的矛盾，不只是过时与时髦的问题，而是如何看待“顾客与市场”的问题；“技术与人”的矛盾，不只是现代与传统的问题，而是回归到如何解决“效率”的问题；“回归与跨界”的矛盾，不只是封闭与开放的问题，而是如何认识酒店业“初心”的问题。

正如管理学大师德鲁克在《管理实践》中指出的，“我们的事业是什么，我们的事业将是什么，我们的事业应该是什么”。对于酒店业而言，“我们事业是什么”——由顾客与市场决定；“我们事业将是什么”——由内功决定；“我们的事业应该是什么”——由初心决定。