如前所述，作业成本法是建立在以下两个前提之上的：（1）作业消耗资源；（2）产品消耗作业。这里只对其在企业业绩方面的作用进行讨论。

物流企业的作业成本管理（Activity-Based Cost Management，简称为ABCM或ABM）是指把管理重心深入到作业层次，以“作业”作为企业管理的起点和核心的一种新的管理方法。它通过对作业链进行分析，尽可能消除“不增值作业”，改进“增值作业”，优化“作业链”和“价值链”，最终增加“顾客价值”和“企业价值”。目的是使企业不断地改进工作，降低成本。

作业成本管理的最大特点是企业把自己定位于价值链中的某一个点，这个点如何变化，作业都会相应引起作业链上的成本、收入、利润的变化，企业为了突出自己的竞争优势，就有必要构造具有自身特色的价值链，使价值链中的每一项子活动具有高度差异化的潜力或者能够为降低成本作出贡献，同时更关键的是能够把企业竞争实力和缺陷的活动单独列示，从而实现扬长避短。

值得强调的是，一个企业的价值链绝不是孤立存在的，对于一个孤立的物流企业而言，它的价值链是指从货主取得货物，仓储到发货这一物流价值消耗形成中的一系列作业的集合体。但是从最终用户的角度来看，企业在采购、生产、销售、配送，再到客户手里这一过程是一个完整的价值链体系，而参与物流仓储、配送的企业只是整个价值链中的一个环节，所以可认为一个企业无法横跨整个价值链体系。必须清楚价值链分析不等同于增值分析。

增值分析要根据价值链体系来分析，否则会出现增值分析要么过早结束、要么过晚开始。比如物流企业仅仅从货物入货开始进行成本分析，就会忽略物流企业与货主企业的关系，而这种关系被充分利用，则很可能为物流企业带来更多的商业机会。从作业链的角度出发，作为制造业的后端延伸，把货主企业的包装、贴标签业务等流通环节的增值业务，延揽到物流企业，则货主企业减少了不必要的加工环节，却给物流企业带来了增值业务。(www.daowen.com)

作业链（价值链）分析比较强调双赢、多赢，克服了增值业务分析中的时间与局限，货主企业与物流企业能够在合作的基础上达到提高企业竞争力的过程是非常重要的。

作业成本管理用作业绩计量是指描述作业所做的工作和作业所取得的结果。它们能提供有关作业实际消耗的情况，也能提供作业是如何满足内外部顾客需要的信息。同时将作业实际耗费的情况与预算进行比较，评价业绩。通过业绩计量和评价，使企业各方面的生产经营活动处于不断改进的状态中。

从另一方面来看，与其说作业成本管理能够作为业绩评估的工具，不如说通过作业成本管理创造了企业价值，明确增值部分和发现非增值部分就是最好的业绩评价，在整个价值链中，如果企业某部门或责任中心的工作重心都在非增值部分，很显然业绩不可能提升。