如今看来有点难为情，但我还是说说我的亲身经历吧。

虽然我在上文煞有介事地说“销售不是靠毅力和努力打动对方的”，实际上从前的我就是典型的“毅力派销售”。

以前我总是觉得见了面才能把话说清楚，所以一直坚持和客户预约好时间再做产品介绍。因为这种做法的确带来了一定成果，所以我也总是鼓励下属“见了客户再说”。同时我对自己推销的产品非常有自信，所以总是不遗余力地向客户介绍产品。

我深信，只要做好产品介绍，客户一定能明白产品的优质之处。

我从来没有想过要听客户的想法，只要一想到说什么，捂住嘴巴都阻止不了我推销产品的冲动。然而，即使我说得再多，也很难打动客户。(www.daowen.com)

“这样啊，听起来真不错。”对方总是这样抵抗我的热情。对于我的长篇大论，客户听倒是听了，但最终都会以这样一句话收尾：“下次吧。我们这边再商量一下，有需要的话会联系你的，谢谢。”

如此一来，我就束手无策了。因为我没有向客户索取信息，只管输出自己的想法，所以找不到攻破僵局的办法。我能想到的也只是“哀求”“降价”“优惠”等下策，但最后我也没有选择这样做，因为我坚信自己是销售而不是售货员，我坚信自己做销售是为了帮助客户解决难题，然而我却不得不面对产品卖不出去的现实。

光靠热情和信念是做不好销售的，很长一段时间我都被这一道无形的墙挡住去路。