“你好，我们来自××公司。请问能耽误您片刻吗？”

“什么事？”

“是这样的，您知道我们公司吗？”

“不知道。”

“不知道也没关系，我们是销售墓碑的，请问您有这方面的需求吗？”

“嗯？没有需求啊。”

“之前打电话沟通时，令郎谈到了今后的计划，目前还没有提上日程吗？”

“是啊。”

“好的明白了。可以了解一下您的家庭结构吗？”

“我、妻子，还有一儿一女。但我们不需要墓碑。”

“现在考虑这事确实还很早。那您是否考虑过地点呢？比如说哪一带比较满意？”

“那还是近一点的好。”

“确实啊。”(www.daowen.com)

“离家近一点扫墓也方便。”

“是的。那我这边如果有符合您要求的，再拿给您参考参考。不过希望您不要介意，我们只是想提供一些信息方便您了解罢了。非常感谢您宝贵的时间，再见。”

说完，我就离开了。

“老师真厉害啊，一下子就把客户带入了话题。我也应该可以的。”这位销售员看了我的示范后兴奋地说道。

你看，我并没有在推销墓碑，而是积极与客户沟通。

我是抱着先和对方搞好关系的目的去拜访的。交谈的过程中，我一直在想要是能为对方做点什么就好了。拜访客户，就是要告诉对方“我在为你着想”，而不是靠毅力和努力打动对方。

几天后，那位销售拿着标示了客户家附近墓地的地图再次登门拜访。客户很认真地听完了他说的话，并对他表示了感谢。

由于墓碑的特殊性，一般来说销售是无法一次性拿下订单的。

但是我们能通过沟通加深客户对品牌的印象。

“到时候也得事先购置好这些东西啊。我会再找你们商量的。”

最后他还是得到了想要的回复。