这位销售似乎明白自己被无情拒绝的原因了，显得有点沮丧。

我问他：“你真的很有活力啊，一直都是这样吗？”

“是啊！对销售员来说有活力是最重要的，充满活力地拜访客户一定能够引起客户对我的兴趣。公司在培训员工时也是这么说的。”（这可真是糟糕）

我笑着对他提出了以下建议：

“你呀，有朝气是好的，体态也很端正。但是啊，即便你看起来再阳光、再有活力，在对方看来这都是无所谓的事情。毕竟销售的朝气和活力，不能给他们带来实际的利益啊。”

“哦。但是如果没有活力，对方应该也不想听我说话吧？”

他一时不理解也正常，毕竟他所学的与我所说的不太一样。但是要知道，比精神面貌更为重要的是，客户想知道销售员是否对自己有帮助。

说得更直白一点，客户感兴趣的是销售员带来的方案和产品是否能为他们带来效益或好处。也就是说，我们更需要的是亲和力。

与客户的交流当中，愉快且轻松的氛围是很重要的。亲和力也可以说是沉稳的自信，如果看起来过于张扬，会给人带来压迫感，这样很容易被拒绝。

我给他提了这些建议后，第二次拜访时亲身给他做了示范。很遗憾不能亲自演示给大家看，但我会尽可能地以文字还原场景。当时我是充当“部长”去拜访客户的。

那天在例行问候后，我沉着冷静地对着空气说：“打扰了。我是××公司的青木。”说完，我站在那里一动不动，附近的员工向我走了过来。(www.daowen.com)

我顺势向对方递上名片。

“你好，我是××公司的青木。请问贵公司的总经理在吗？”

“请问您有什么事情吗？”

“今天我是来拜访贵公司的。”

“请稍等。”

对方看了看名片又看了看我，走到最里面的办公室去了。我已经能想象出这位员工和总经理在里面的对话了：

“总经理，这个人来我们公司了。您认识他吗？”

“不认识啊，是什么人呢？”

随后，一名看起来像是总经理的人走了出来。

站在我后面的那位年轻销售喃喃自语：“真的假的！竟然一次就成功了。”