我认为，西方的销售方法和亚洲的销售方法有很大的差别。

西方人性格直爽，说一不二，所以销售也是开门见山地从产品介绍开始。听起来很突兀，但这就是标准的西式销售法。

而亚洲人呢，会先对销售人员本身做出判断和评价。可以说在亚洲做销售，一般要从待人接物开始。先不说这是好是坏，在亚洲做销售员必须要学会利用亚洲人的这一习性。

我年轻的时候在外资培训机构做过一段时间销售。公司是用西式销售法来培训员工的，因此一直跟我们强调西式销售法是最好的销售方法，但我总觉得这种方法不适用于日本。所以，当我发现提问销售法能够行得通时，心结就解开了。

如上文所述，客户在销售员身上寻求的是“倾听自己说话”的能力，所以销售员与客户之间的话题往往与产品无关，都是些家长里短或是工作上的事情。

倾听，能很快让客户对自己产生亲近之感。(www.daowen.com)

一般人都会对亲朋好友说真心话，因为老朋友足够了解自己，我们才会在无意中向他们诉说秘密。其实客户与销售员之间的关系也是一样的，客户在谈天说地的同时很容易会对作为倾听者的销售员产生亲近感。

如果从家庭、家人和工作相关的话题聊起，大多数客户都会慢慢打开话匣子。放下了戒备心，或是心情好转了，客户自然越聊越起劲。要是聊到客户未曾与他人分享的事情，更能一下子拉近双方的距离。这说明客户已经把销售当作如同挚友般可以信任的人了。

如果客户不愿意回答被问及的事情，马上道歉转换话题即可。既然抱着为对方解决问题的心态接触客户，就不需要为“会不会触及客户隐私”等担忧牵绊手脚，放心提问就好了。

提问越深，客户给予自己的“人性评价”则越高，得到客户的青睐也是情理之中的事情了。