对我来说，那是一次与以往截然不同的体验。

在那之前，我总是只考虑如何把东西卖出去。做销售的时间长了，越发急功近利。在业绩不达标、客户总是无动于衷的情况下，急着想要说服对方购买产品。

而这次，当我听着对方滔滔不绝地讲述自己的人生和创业经历时，我不由得对对方产生了敬意，并发自内心地想要助他一臂之力。聊着聊着，我顺势问道：“您打算如何培训员工？”

听到老板的回答后，我发现他们的企业员工培训缺少某些板块，而我正好有相关的课程出售，我想这就是我可以帮得上他的地方了。

“这么一说，我想我司的产品可以为您分忧。”紧接着，我又向对方抛出了两三个问题，期间我越发肯定了我自己的想法——我一定能够满足他的需求。

于是我果断进言：“您的想法是很好。我司有一款高质量产品非常符合您的期望，您看是否需要了解一下？”

对方回道：“行，那就试试吧。”然而对方的下一句话却让我颇为震惊。

“对了，你是卖什么的？”

“呃……您不是看过资料了吗？”

“我没看。”(www.daowen.com)

当时我惊讶得差点从椅子上摔下来。也就是说，眼前的客户明明对我一无所知，仍答应要买我的产品吗？

我打开产品目录，把推荐的课程指给他看：“请看看这款产品，一定能满足您的需要。”说完，对方认真地研究了起来。

这位老板看完后缓缓抬起头来看向我。我向他点了点头，他也心领神会地点点头，说：“这个不错。”

得到最终回复的我，感动得快要落泪。

最后，我当场拿下了一份80万日元^[1] 的教材订单。要知道，这是我们第一次会面。震惊之余，我感觉一切都迎刃而解了。

原来这才是销售的本质！

在那之前我经常听到一句话：销售这份工作，与其说是给客户推销产品，不如说是启发客户购买产品。我一直对此百思不得其解。经历了这件事后，我终于茅塞顿开。在销售工作的第一线摸爬滚打了20多年也没能得出答案的我，在这一瞬间内心受到了很强烈的冲击。

我在返程的路上走着走着，不禁热泪盈眶。从那时开始，我身边的一切都发生了180度的转变。