自2006年12月被认定为“中国服务外包基地城市”以来，天津市先后认定并建设了新技术产业园区、经济技术开发区、港保税区等三个服务外包示范区和六个服务外包专业园区。截至2012年底，登录天津市商务部服务外包业务管理和统计系统的企业达397家，与2011年相比新增注册104家；新增从业人员2.85万人，从业人员总数达到7.53万人；全年新签服务外包合同3067个，同比增长62.8%，实现服务外包执行额12.3亿美元，同比增长101.8%，其中离岸服务外包执行额7.5亿美元，同比增长90.1%。2012年有2家天津企业入选“中国服务外包企业最佳实践五十强”，天津滨海高新技术产业开发区在“中国高新技术产业开发区投资环境竞争力”位列榜首，滨海服务外包产业园在“中国服务外包园区十强”评选中排名第九，天津曾入选由Global Service发布的2009全球新兴外包城市榜单50强。天津开发区2012年全年服务外包执行额和离岸执行额分别占天津市的40%和62%，思捷思电脑（CSC）、蓝泰科技（IBM）、东软、中软赛博、南大强芯、卡巴斯基、药明康德、渣打银行后台服务中心等一批类型多样的知名服务外包企业相继落户，全国目前唯一由商务部授牌的服务外包培训机构——中国服务外包天津培训中心也已揭牌启动。在空港物流加工区，以色列安道思公司全球研发中心、空港加工区总部服务外包基地等多个重大项目正在开发建设。

总体看，天津服务外包产业发展势头良好，但产业规模仍有较大扩展空间。(www.daowen.com)