1999年《财富》杂志在对世界500强企业对道德和绩效何者重要的调查结果显示：道德更重要。企业道德是社会道德在企业的具体的反映，是企业的行为规范。企业道德具有延续性。在全球化的背景下，我国企业要适应中国人在潜意识里接受传统美德、追求理性生活的需要，自觉接受中华民族传统文化和美德对民族心理及企业员工的影响和渗透，在义利原则的把握上发扬见利思义、以义统利、从义取利等美德，并使员工在日常生活中身体力行，从而形成具有鲜明中国特色的又吸收了世界文明成果的企业道德。从长期来看，优秀的企业道德对于增强企业凝聚力、形象力、竞争力，以及对于提高企业的经济效益、社会效益和环境效益都有不可估量的促进作用。但要把这种形象完善地体现出来，还要借助于企业形象塑造以赢得外界对企业的良好口碑。企业形象是企业文化构成的综合反映，是企业价值观、企业精神等外部表现，具体包括：企业的物质形象（如企业的生产经营环境、生产设备、建筑物式样、装饰涂色等）；厂名、店名、品牌、商标、广告形象；生产和经营人员形象；企业产品与服务质量形象。要塑造良好的企业形象，必须符合以上所提到的企业理念和价值观，必须具有满足顾客和社会需要的优质产品及完善的服务，必须做到企业内在素质与外在形象的和谐统一。也就是通过内部的教育、渗透，外部的媒体宣传及广大员工的身体力行来给各界一个表里如一、统一规范的完美形象，也就是不见利忘义，以天下为公，时刻想着消费者的需要，时刻想着员工的冷暖，以共同的精神支柱整合不同的价值体系，打造中国企业航母。

（阎红艳）(www.daowen.com)