企业英雄，又称企业楷模，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干或英雄人物等。他们是集中体现企业主流文化被企业推崇被广大员工一致仿效的优秀企业家和特殊员工。这些人在企业正常的生活经营活动中起着带头作用，是企业先进文化的体现者，是企业文化建设不可多得的主力军。企业英雄是企业价值观的具体体现。企业英雄之所以受人尊敬和崇拜，关键在于他们是企业先进文化的代表。

企业英雄可按不同的类型划分。美国学者曾把企业英雄划分为共生英雄和情势英雄两大类。而情势英雄又被划分出格式英雄、引导式英雄、固执式英雄和圣牛式英雄四类。他们所说的共生英雄，是指优秀的企业创建者，共生英雄是企业模范中的最高层次，因为他们不仅建立了企业组织，而且还缔造了一个能使他们生存并将个人的价值观付诸实践——改变公司经营方式的企业理念，且这种企业理念的影响力不断的被扩大。而情势英雄是在企业经营过程中不断涌现出来地企业优秀员工。

从企业英雄的行为类型上划分，可分为领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、坚毅型、廉洁型。

1.领袖型企业英雄：具有极高的精神境界和理想追求，有整套符合社会发展规律的价值观念体系。

2.开拓型企业英雄：永不满足现状，勇于创新、锐意进取，不断开创新领域，敢于突破新水平。他们具有创新意识，自身充满创新的活力和竞争的意识。

3.民主型企业英雄：善于处理人际关系，善于发挥大家的聪明才智、集思广益，能把许多小股力量凝聚成无坚不摧的巨大力量。

4.实干型企业英雄：总是埋头苦干、默默无闻，数十年如一日贡献出自己的全部力量。

5.智慧型企业英雄：知识渊博、思路开阔、崇尚巧干、常有锦囊妙计，好点子层出不穷。

6.坚毅型企业英雄：越是遇到困难干劲越足，越是危险越能挺身而出，关键时刻挑大梁，百折不挠。

7.廉洁型企业英雄：一身正气，两袖清风，办事公正，深得民心，为企业的文明做出表率。(www.daowen.com)

上述七类人的行为并不是彼此独立的，只不过是在某方面有突出的表现，因此把它归为某一类型，在现实生活中，企业模范往往既有某一方面的长处，又有另一方面的优点，常常是相互交融的。

企业英雄通过他们的出色的行为感化着企业员工，使全体企业成员潜移默化的领悟到企业的优秀文化，并通过他们的日常工作行为体现出来。企业英雄的作用表现为：

1.榜样作用。榜样具有时代特点，体现时代要求。他们能以其优秀的品德、模范的言行、生动感人的想象感染人们；他们的为人、功绩是群众直接体验的，容易使群众产生感情共鸣，因而乐意去效仿。

2.聚合作用。企业的企业英雄产生于群众之中，他们的理想、信念、追求具有现实的基础，易于为群众所认同和敬佩，于是产生独特的魅力，吸引着周围的员工，使整个组织同心同德，形成整体力量。

3.舆论导向作用。在一个良好的组织环境中，企业英雄的公正主张和远见卓识能够控制舆论导向，能够起到引导员工言行、强化企业价值观的作用。

4.调和作用。企业英雄以自身在企业中的地位和优势，在解决企业内部的各类矛盾、冲突时起着调和作用。如以公正的态度提出调停条件，判定是非，充分诠释企业处理冲突的立场、原则和手段，化解冲突。企业英雄的调节往往能够起到企业行政方法、法律方法和规章制度等所起不到的作用。

企业英雄对企业文化的形成和强化起着决定性作用。如果说价值观是企业文化的灵魂或核心的话，那么企业英雄就是企业价值观的化身和缩影，也就是企业文化特别是企业先进文化的体现者和代表人物。企业英雄是振奋人心鼓舞士气的导师，是人人仰慕的对象，他们的一言一行、一举一动都体现了企业的价值观念，因此他们能够做人所不能、人所不敢的事情。他们在企业中也许不担任任何管理职务，也许算不上高技术人才，但他们德高望重，倍受人们敬重。在他们身上体现出企业追求的真谛，处于企业文化的中心位置，因而企业英雄对企业文化的形成和强化起着关键作用。英雄们是一种象征，是人们心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。如果没有他们，企业文化就会由于缺乏凝聚力而涣散与支离破碎。

在一个企业中，企业英雄与企业家的角色有时集中在一个人身上，有时表现在不同人的身上。表现在一个人身上，固然有权力影响力和情感影响力合一的效应，但两种角色较难统一，多数情况下，两种角色是由不同的人担当的，他们以各自不同的行为方式和风格，在塑造文化中发挥作用。一般情况下企业家目光远大，其重要的行为特征在于能当机立断；英雄直觉性很强，往往能立即辨认出某种做法合不合理；企业家时常一头钻进文件和数字堆里，忙于日常事务；企业英雄则爱实验，总是以自己的思考方式去尝试他们认为能体现价值的事务，很少受别人的影响。企业固然需要企业家来保证一切按时正常运转，但也需要英雄人物良好的作风和精神状态在企业中起引导作用。通常企业员工希望在某个人身上找到自己心目中的期望，因此企业英雄稍有一点作为，就会在一批员工心目中成为出身入化的人物。只有懂得这种企业文化妙用的主管和领导人，才能很好地利用员工这种心理去塑造企业英雄，促进企业文化的发展。