世界经济一体化、全球化是当今世界经济发展的主流。由于通信、交通尤其是信息技术的革命,造成了资本、商品、信息以及人的全球范围的空间流动,极大的提高了各民族、各地区经济生活的相互依存度,可以说,全球化已深刻地改变了,并且仍将继续改变着世界的经济形态。
我国市场导向的经济改革从1978年到现在已有二十多年了,这期间给企业带来的最大变化就是竞争加剧,企业的运营机制和管理模式都相应的发生了巨大的变化。尤其1999年,我国加入WTO以后,人们都说中国加入WTO是“狼来了,也是浪来了”。不言而喻,一方面它将推动中国市场经济,中国将有更多的商机,另一方面它会使中国国内的许多企业受到巨大的冲击。企业靠一两张桌子、一两个机会,甚至靠勇气、胆识就能获得成功的日子已经离我们越来越远了。
70年代末,日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战。在这种形式下,人们注意到日美企业管理模式的不同,其中发现,理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念。而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,才能真正对企业长期经营业绩和发展起着潜在的却又至关重要的作用。80年代初,威廉·大内的《Z理论》、泰伦斯·狄尔和爱伦·肯尼迪的《企业文化》以及托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼《追求卓越》三部著作的出版,掀起了企业文化研究的热潮。
我国学者魏杰教授在他的著作《企业文化塑造——企业生命常青藤》一书中表达了这样的观点:企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念,从内容上看是反映企业行为的价值理念,从性质上看是属于附诸于实践的价值观念,从属性上看是属于企业性质的价值理念,从作用上看是属于规范企业行为的价值观念。
享有世界声誉的美国管理学家彼得·德鲁克曾经指出:管理以文化为基础。人是企业中最大的资源,而管理企业的有效方法就是通过文化的暗示微妙地进行的。在企业发展的初期阶段,很多活动是以人为中心运转的。比如管理靠的是某个“铁腕”领导,企业创新依靠某个人的灵感。这就相当于把企业的前途系在少数人的身上,他们个人的一举一动,比如跳槽、去世,都将给企业带来极大的动荡。相反,注重企业文化建设的企业应该将个人的决策转化为企业文化,即团队意识、核心竞争力等。比如,建立塑造企业精神、提升企业理念、打造企业共同价值观……这一切就好像一个人赋予其远大的目标和深邃的思想,只有这样才能使一个人走向成功。没有思想和目标的人,最终走向毁灭,同样而言,没有文化的企业,是愚蠢的企业,是一个永远无法长大的企业。
时下有种不良的走向,一些企业把企业文化做成了没有血肉的“标本”,以最华丽的辞藻、最现代的意识、最昂贵的包装,整出一套“领导”文化或者“御用”文化,结果换来的只是企业文化虚假的外壳。尤其是一帮所谓的学者、专家把企业文化涂脂抹粉的费力打扮,今天来个企业文化溯根觅源热,明天又是企业文化谈玄说道热……结果是企业文化真的文化起来,变成了“阳春白雪”,变成了一帮文人骚客酒桌上的谈资,和一些企业家挂羊头卖狗肉的幌子。企业文化真正的受众面——企业员工却无法理解和认识企业文化,从而失去了让我们认识到企业文化真正作用的目标。
企业是国民财富的重要来源,西方发达国家的强大,其根本来自于他们庞大的具有世界竞争优势的企业群。企业作为社会的基本经济组织单位,离不开管理。管理理论,是管理实践的规律总结,对指导管理实践的品质升华有重要意义。我们这本书从管理学的角度来谈,就是想让读者对管理学的发展有个大致认识的基础上,更好的来理解企业文化。优秀的文化价值系统能够培养出具有诚信勤勉、善于团队合作、富于进取和创造精神的劳动力。在企业文化建设这个过程中,我们的企业要绝对摒弃多少年来中华民族根深已久的小农主义思想,放宽我们的视野,从实际工作出发,扎扎实实、实事求是地搞好企业文化建设。(www.daowen.com)
(祝 慧)
参考文献:
[1]陈春花.企业文化塑造[M].广州:广东经济出版社,2001.
[2]张德,吴剑平.企业文化与CI策划[M].北京:清华大学出版社,2003.
[3]罗长海,林坚.企业文化要义[M].北京:清华大学出版社,2003.
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