西欧海岸曲折,港湾众多,水陆交通方便,气候温和宜人,这些为西欧经济文化发展提供了优越的地理条件。当今西欧文化是基督教文化、犹太教文化、希腊文化和拉丁文化相互碰撞、融合的产物,尤其是共同的基督教文化传统的影响,给西欧各国提供了一个共同的道德基础,并给西欧企业文化注入了一种普遍的哲学意义。西欧各国的组织管理思想在过去很长的历史时期内,对世界各国都有很大影响,古典组织理论及其代表人物都诞生在此一区域,其对西欧诸国乃至世界各国企业管理实践的指导和企业文化的生成、发展与演化具有不容忽视的影响。像英、法、德等国都有闻名于世的成功企业,它们都有自己所奉行的一套方法,都有自己所追求的企业文化。总的看来,西欧各国企业文化主要有以下特征。
1.精神性与人文主义色彩较浓
西欧企业文化的精神主要来源于基督教,基督教的信仰是相信神即上帝的存在,上帝把“仁爱”的命令颁布到人间,让世人互爱,在此基础上,西欧国家的企业普遍强调职工互爱与劳资和谐,实施雇员参与制度与高福利制度,并在企业文化的建设过程中,重视培养职工的自豪感与主人翁感。同时,企业普遍重视美化环境和生态环境保护,追求人与自然的和谐。
2.追求理性与民主性管理
西欧各国的企业管理精神与管理文化深深植根于理性的基础之上,企业管理工作力求做到制度化、程序化,以此作为高效率的保证。欧洲人尤其是最富理性的德国人善于逻辑思维,考虑问题严谨周密,办事严肃认真,稳重谨慎,企业管理追求经济科学化、风险最小化、优化开发、优化质量、优化策略、优化服务的观念深入人心。要求民主是人文主义发展的必然结果,民主观念深入人心,各国强大的工会力量就是这一精神的体现。企业普遍重视职工参与管理。与西欧其他国家有所区别的是,由于独特的地理、历史、文化等原因,在民主性管理方面,德国企业文化有些例外,强调集权、独裁和直线型管理控制成为该国企业文化的重要特点。
3.继承传统,追求卓越(www.daowen.com)
西欧国家尤其是英、法等国十分尊重和注重继承传统文化,要求企业从自己的民族特点出发,生产经营适销对路的卓越产品以满足市场需求。如英国的消费品比较追求气派、矜持、庄重,讲求等级,其传统习惯不轻易改变;德国的啤酒、汽车,法国的葡萄酒、时装、化装品等被一代又一代企业家培育成世界精品。但过分坚持传统,在某种程度上也影响了创新与发展,如英国国际地位的下降就与保守的传统文化不无关系。
4.目标明确
西欧民族素来有着渊源极深的宏图大志,人民富有抱负。企业都制定有明确的奋斗目标,一旦目标确定,便以高昂的斗志和顽强的毅力去实现它。
5.注重员工培养
欧洲各国企业一般都很注重培养和提升员工的综合素质,强调建立员工的工作责任感和职业道德感,在实践中有一种将企业建立成一种“学习型组织”的愿望和倾向。
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